أرسل القارئ محمد جمال أبوزيد المقيم في قرية أبو دياب غرب مركز دشنا محافظة قنا، شكوى من توصيل مرشح مياه من إحدى الترع التي يتم إلقاء الحيوانات النافقه بها ومياه الصرف الصحي. وقال أبو زيد في شكواه: "نعاني نحن سكان قرية أبو دياب غرب مركز دشنا بمحافظة قنا من انشاء مرشح مياه داخل القرية ضمن مبادرة حياة كريمة وسوف يتم توصيله من ترعة الكلابية وهذه الترعة يتم إلقاء المواشي النافقة ومياه الصرف الصحي بها، ما يؤثر على الصحة العامة من أمراض خطيرة". وطالب أهالي القرية بتوصيل المرشح من النيل بدلا من تلك الترعة الملوثة. للتواصل مع مقدم الشكوى 01014174640. ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.
ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسؤولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكواهم