قال الدكتور عمر مدكور ، مستشار وزير التموين لنظم المعلومات ، إن وزارة التموين كانت سباقة قبل جائحة فيروس كورونا فى توطين تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعى التى تخدم جميع نواحى العالم. وأضاف الدكتور عمرو مدكور، من خلال حواره ببرنامج "هذا الصباح"، المذاع على فضائية إكسترا نيوز"، مع الإعلامية ، " خلود زهران "، أننا بدأنا عام 1-1-2018 فى منظومة التعقيم والتنقية ودخول الخدمات الإلكترونية وأطلقنا أيضا إدارة موقع دعم مصر. وأشار مستشار وزير التموين لنظم المعلومات ، إلى أننا وقفنا خدمات اصدار البطاقات فقط ، أما بالنسبة لخدمات الصرف وحركة الخبز والسلع التموينية لن تتوقف ابدا حتى فى فترة الحظر بأمر من دولة رئيس الوزراء باستثناء هذا القطاع. وتابع مستشار وزير التموين لنظم المعلومات ، أن أقرب ما يشعر به المواطن فى التطور التكنولوجى هو التحول الرقمى من ناحية إضافة بعض الخدمات على بوابة دعم مصر تتمثل فى عودة جميع الخدمات التموينية وخدمات إدارة البطاقات التى كانت توقفت فترة.
وأكد مستشار وزير التموين لنظم المعلومات، أنه عند دخول جائحة كورونا مصر وقفنا التعامل مع مكاتب التموين واصبحت المعاملات بدل فائت وتالف ، موضحا ان جميع الخدمات ستعود تدريجيا بداية من أول الشهر القادم.