تابع الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشركاتها المختلفة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقًا لمعايير الجودة وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة فى استهلاك الطاقة الكهربائية و الأحمال المتوقعة فى أنماط الاستهلاك . ففى نطاق قطاع أسوان والذى يبلغ عدد المشتركين به حوالي( 540) الف مشترك إحدى المحافظات التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء نجحت الشركة فى تحقيق عدد من الإنجازات وذلك حتى ابريل 2020 متضمنة تنفيذ أعمال توسع وإحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين خلال الفترة على النحو التالى: في إطار تنفيذ الشركة لخطتها الطموحة حتى 30/4/2020 فقد بلغ إجمالي ماتم تنفيذه في نطاق شركه مصر العليا لتوزيع الكهرباء بقطاع (اسوان) بتكلفة إجمالية حوالي 500 مليون جنيه متضمنه : - إنشاء 50موزعات جهد 11 ك.ف، و تركيب أكشاك بالمحولات قدرات مختلفة بعدد 229 كشكا بالمحول. كما تم تركيب محولات قدرات مختلفة بعدد 363 محولا، و 115 صندوق جهد منخفض، و تركيب 144 وحدوات ربط حلقي جهد متوسط ،و إنشاء خطوط كابلات جهد متوسط بطول 378 كم و خطوط هوائية جهد متوسط بكمية 120 طن، و تركيب 980 أعمدة جهد متوسط ، وإنشاء خطوط كابلات جهد منخفض بطول 29,9 كم. كما تم إنشاء خطوط هوائية معزولة جهد منخفض بطول 5202 كم، وتركيب 6780 عمود جهد منخفض. وفيما يتعلق بخطة إحلال الهوائيات فقد تم استبدال خطوط جهد متوسط هوائية تمثل خطورة على المواطنين ضمن خطة الدولة بإجمالي 88 عملية بأطوال كابلات 36 كم ، وتكلفة تبلغ حوالي 33 مليون جنيه. وفيما يتعلق بمدى التحسن في الانقطاعات (خلال الفترة من 1/7/2019 حتى 30/4/2020 ومقارنتها بالفترة المناظرة) مؤشرات استمرار التغذية الكهربية 1- انخفاض معدل متوسط عدد الانقطاعات ( (SAIFI"انقطاع / مشترك" للغير مبرمج بنسبة 25 % عن الفترة المناظرة بالإضافة إلى عمليات الصيانة المكثفة البرمجه بهدف تدعيم الشبكة 2- انخفاصى معدل متوسط أزمنة الانقطاعات ((SAIDI"دقيقة /مشتركك للغير مبرمج بنسبة 39% عن الفترة المناظرة. 3- انخفاض مؤشر معدل متوسط أزمنة الانقطاعات (CAIDI) "دقيقة/انقطاع"للغير مبرمج بنسبه 20% عن الفتره تلمناظره وإلى جانب الطفرة الملحوظة في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) فان الشركة تعمل لتسريع الاجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد، حيث أثمرت هذه المجهودات في تقليل قوائم الانتظار حيث لا يتعدى التركيب اسبوع من سداد القيمة. وتم تطوير مراكز خدمة الشباك الواحد قطاع أسوان حيث تم الانتهاء من الأعمال المدنية ل 8 مراكز خدمة عملاء ، وتم الانتهاء من تركيب تجهيزات شاشات ومعدات منظومة الانتظار الرقمي ل4 وجاري تركيب مركزين خدمة عملاء، وتحديث برنامج خدمة الشباك الواحد مركزين خدمة عملاء. وكان لهذه الأعمال مردود على المواطن حيث تم تحسين مستوي الخدمة المقدمة للعملاء، وضمان استمرارية التغذية بأعلى جودة مع تقليل عدد وفترات الأعطال. وفيما يتعلق بالسداد الإلكتروني عن(عن شهري مارس وأبريل للعدادات مسبقة الدفع والعدادات الميكانيكية والرقمية) بلغت عدد عمليات السداد الإليكتروني للعدادات مسبقة الدفع 81681عملية سداد بإجمالي مبلغ حوالي 6.6 مليون جنيه كما بلغت عدد عمليات السداد الإليكتروني للعدادات الميكانيكية والرقمية 207عملية سداد بإجمالي مبلغ 35 الف جنيه. وحول برنامج القراءة الموحد بدأ العمل في مشروع برنامج القراءات الموحد تدريجيا من شهر فبراير 2020 بغرض تحقيق العدالة بين المواطن والشركة من خلال سداد المواطن لقيمة استهلاكه الحقيقي والفعلي الخاص به شهريا عن قناعة كاملة ورضاء تام وذلك من خلال هذا البرنامج الموحد والذي يقضى على أي تدخل بشرى في اصدار الفاتورة حيث يتم قراءة العدادات اليه عن طريق التصوير المباشر للعداد وحساب فارق الاستهلاك الكترونيا. ومن هذا المنطلق قامت شركه مصر العليا لتوزيع الكهرباء باطلاق شاره البدء للعمل في البرنامج علي مرحلتين لاجمالي المشتركين بقطاعات الشركة. المرحله الاولي في فبراير 2020 فى 15 فرع وإجمالي عدد مشتركين 718 الف مشترك وتم العمل بنجاح في هذه المرحله المرحله الثانيه في مارس 2020 لحوالى 34 فرع باجمالي عدد مشتركين حوالي 2.9 مليون مشترك وتم العمل بي المرحلتين بنجاح ليصل إجمالي العدد الكلي المطبق عليه البرنامج 3.6 مليون مشترك فى 49 فرع وهو ما يمثل 100% من إجمالي عام الشركة وحول موقف الضبطية القضائية ومحاضر سرقات التيار خلال الفترة 1/7/2019 حتى 30/4/2020 فى قطاع أسوان: فقد بلغ عدد المحاضر بالضبطية القضائية حوالى عدد (3563) محضر بقيمة 9 مليون جنيه و بشرطه الكهرباء بلغ عدد المحاضر (21968) محضر بقيمه 38 مليون جنيه وشدد الدكتور شاكر علي اهميه استقرار التغذيه الكهربيه وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق.
