عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين للاستماع لشكواهم وتقديم الحلول المناسبة لها، بحضور وكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية. وكلف محافظ الفيوم مسئولي التضامن الاجتماعي بتوفير المعاشات والمساعدات المادية اللازمة لبعض الحالات الإنسانية نظرًا لظروفهم الاجتماعية الصعبة، كما كلف بعض الجمعيات الأهلية بدراسة عمل مشروعات صغيرة وترخيص أكشاك وتوفير تروسيكلات لبعض الأسر لمساعدتهم على الحياة. وبناء على شكوى أحد المواطنين أمر المحافظ وكيل وزارة الري بسرعة ازالة باقي التعديات علي بحر ابوكساه بمركز ابشواي , كما كلف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج اللازم لطفل يعاني من إصابته من الأورام وتوفير العلاج اللازم لبعض الحالات، وإحالة شكوى أحد المواطنين بشأن عدم صرف حصة طفله من الألبان من الوحدة الصحية بقلهانة، إلى التفتيش المالي والإداري. وطالب المحافظ وكيل وزارة القوى العاملة بتوفير فرص عمل في القطاع الخاص لعدد من الشباب الذين ليس لديهم مصدر دخل تساعدهم على مواجهة ظروف الحياة المعيشية الصعبة. وأكد محافظ الفيوم علي ضرورة العمل الجاد، والتواصل بشكل مباشر مع المواطنين لمشاركتهم مشاكلهم وحلها بشكل قانوني.