استقبل احمد صبري الهواشي مدير مكتبة مصر العامة بدمنهور وفدا من المركز الامريكي بالاسكندرية يضم نعيمة غرين الملحق الثقافي والإعلامي بالمركز وكاثرين مرسيشك المدير الاقليمي لمراكز المعلومات حيث تأتى هذه الزيارة فى اطار التعاون الثقافي بين المكتبة والمركز الامريكي حيث سبق افتتاح برنامج النافذة الامريكية بالمكتبة لتصبح الأولى بين كافة مكتبات مصر العامة التى افتتح بها هذا البرنامج. صرحت كاثرين مرسيشك المدير الاقليمي لمراكز المعلومات بالمركز الامريكي انه سيكون هناك المزيد من التعاون القريب بين المركز والمكتبة حيث سيتم تزويد مكتبة دمنهور بكتب أمريكية مترجمة الى اللغة العربية وستكون الترجمة تحت اشراف السفارة الامريكية . واكدت على اتاحة الفرصة لزائري برنامج النافذة الامريكية بمكتبة دمنهور الاطلاع على جرائد اليكترونية امريكية باصدار باللغتين العربية والانجليزية ومضمونها سياسى او اقتصادي ويمكن توزيعها على زائر المكتبة مجانا. ومن جانبه صرح احمد صبري الهواشي المدير المكلف لإدارة مكتبة مصر العامة بدمنهور انه تم الاتفاق مع وفد المركز الامريكي على اجراء برنامج للتبادل الثقافي حيث يمكن زيارة عدد من طلاب جامعة دمنهور الى الولاياتالمتحدةالامريكية لمدة 6 أسابيع على نفقة المركز الامريكي بهدف التعرف على الثقافة الامريكية . مشيرا الى عقد دورة تدريبية لاخصائي المكتبة المسئولين عن برنامج النافذة الامريكية وذلك ضمن تدريب اقليمي يضم 15 دولة تم اختيار مكتبة مصر العامة بدمنهور للمشاركة فى الدورة التدريبية. وفى سياق متصل اقيمت ورشة عمل تحت عنوان " مهارات الاتصال الشخصية " ادارها الدكتور ايمن النحاس مدير عام شركة التنمية البشرية والإستشارات الإدارية وذلك بالتعاون مع المركز الامريكى حيث تم شرح مهارات الاتصال الشخصي وهى الاتصال بالعين ، مهارة الوضع والحركة ، ملامح وتعبير الوجه ، اللبس والمظهر، الصوت والتنوع الصوتي ، اللغة غير المنطوقة ، إشراك المستمع ، استخدام المرح ، الذات الطبيعية . حيث اكد الدكتور ايمن النحاس ان المصريين تخطوا الاحصائيات العالمية فى الانصات للحديث حيث ان الاحصائيات اثبتت ان الشخص يستمع بنسبة 45%، ويتكلم بنسبة 30 %، ويقرأ بنسبة 16%، ويكتب بنسبة 9% مشيرا الى ان الامور تختلف فى مصر تماما . اوضح النحاس ان نسبة التركيز تقل الى نسبة 20 % عند الشخص الذي يفكر اثناء التحدث اليه مضيفا انه يمكن التدريب على عملية الانصات الجيد للشخص المتحدث اليه وذلك باستخدام مذكرة يسجل بها الامور الهامة ومن ثم سؤال الشخص المتحدث عدة اسئلة للاستفسار ثم اعادة النقاط الهامة للموضوع على المتحدث .
اشار النحاس الى ان هناك عوامل تؤثر على عملية الاتصال الشخصي مثل الضوضاء ، والسمع الخاطئ والتعب والارهاق والضغوط ، والاختلافات اللغوية وخاصة اللكنات.