فاجأ اللواء علاء الدين شوقي مدير أمن البحيرة مركز شرطة كوم حماده بزيارة طارئة لتفقد سير الأعمال الإدارية بالمركز ومدى تفهم الضباط والأفراد لإعمالهم المكلفين بها. ووجه بتسهيل كافة الإجراءات لكبار السن وحسن معاملة المواطنين وتوفير أماكن للانتظار كما ناقش بعض المواطنين عن مدى سهولة ويسر الإجراءات. واجتمع مدير الأمن بالضباط والأفراد والمدنيين بالمركز موجها بسرعة إنهاء مطالب الجماهير من المترددين على المركز لإنهاء مصالحهم حيث إن جهاز الشرطة جهاز خدمي من المقام الأول. وشدد على حسن معاملة المواطنين ومداومة المرور من قبل قيادات المركز على الخدمات المعينة لتأمين المركز كل بدائرته وسرعة الاستجابة للبلاغات.