توفيت راكبة سودانية الجنسية قبل هبوط الطائرة القادمة من الخرطوم بمطار القاهرة الدولي بدقائق قليلة، متأثرة بهبوط حاد في الدورة الدموية وتوقف عضلة القلب وفارقت إثر تلك الإصابة الحياة وتم اتخاذ الإجراءات المتبعة. ذكرت مصادر امنية بالمطار أن غرفة العمليات تلقت إشارة من قائد الرحلة رقم 102 والتابعة لشركة الخطوط الجوية السودانية القادمة من الخرطوم، تفيد بضرورة اتخاذ الاحتياطات الطبية وتجهيز سيارة طبية لإسعاف إحدي الراكبات المتواجدات علي الطائرة، قام مركز العمليات بإبلاغ إدارة الحجر الصحي باتخاذ اللازم وانتقل فريق طبي مجهز لأرض المهبط. وأضافت المصادر تلقي مركز العمليات اشارة أخري من قائد الطائرة بوفاة الراكبة ' زواهر ع إ' بناء علي كشف أحد الأطباء المتواجدين علي الطائرة بعد تدهور حالتها الصحية، لتهبط الطائرة وينتقل فريق الحجر الصحي الي الطائرة وتم إجراء الكشف الطبي عليها ليتبين وفاتها، نقل الجثمان إلي أحد المستشفيات القريبة من المطار، وإخطار سفارة الخرطومبالقاهرة بملابسات الواقعة.