أعلن المهندس علي فضالي رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق حالة الطوارئ استعدادا لشم النسيم مع تشكيل غرفة عمليات لحل أي مشاكل تحدث طوال اليوم والعمل علي سرعة تذليلها. وقال إنه تم إعداد جداول تشغيل للخطوط الثلاثة ليواكب الزيادة في عدد الركاب بعدد 1234 رحلة بالخطوط الثلاثة كالاتي 382 رحلة للخط الأول 'حلوان- المرج' و 424 رحلة بالخط الثاني 'شبرا الخيمة- المنيب' و 428 رحلة بالمرحلة الأولي من الخط الثالث 'العتبة- العباسية وقال الفضالي إنه سيتم يتم العمل بهذا الجدول دون تغيير في مواعيد التشغيل بداية التشغيل الساعة 5.15 صباحا نهاية التشغيل السااعة 1 صباحا لافتا إلي أنه تم تجهيز قطارات إضافية بالخط الأول والثاني يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب. وأشار فضالي إلي استمرار تشغيل الخط الساخن خلال عطلة شم النسيم برقم تليفون '16048' وذلك لتلقي جميع الشكاوي والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب