يبدأ جهاز حماية المستهلك مرحلة جديدة من نشاطه خلال المرحلة المقبلة تتضمن تكثيف حملات التوعية للمستهلكين في جميع المحافظات والتصدي بقوة للممارسات غير المشروعة بالاسواق والتي تضر بحقوق المستهلكين خاصة فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع للاجهزة المعمرة ومراكز الصيانة ومراعاة شروط الامان والسلامة في السيارات طبقا للمعايير الدولية ويدرس الجهاز فتح فروع له في بعض المحافظات لضمان سرعة وصول خدمات الجهاز للمستهلكين. اعلن ذلك المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة عقب تلقيه تقريرا من سعيد الالفي رئيس جهاز حماية المستهلك. وقال الألفي ان هناك طواريء في الجهاز بعد الزيادة الكبيرة في شكاوي الاجهزة المعمرة والكهربائية والتكييف وانه في اطار قيام الجهاز بتطبيق المعايير الدولية فيما يتعلق بالسيارات وفي اطار ما تقوم به شركات السيارات العالمية من الاعلان عن بعض العيوب في بعض الطرازات الزم جهاز حماية المستهلك شركة ايجبيشيان امريكان فورد بإصلاح 642 سيارة علي نفقة الشركة دون تحمل اصحابها من المستهلكين اية اعباء وتشمل طرازات اكسبلورر ويندستار ولنكولن موديلات 5991 الي 2002 وذلك بعد اكتشاف عيوب في تلك الموديلات تتمثل في تسرب زيت الفرامل. وقال عمرو فهيم المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك ان شركة ايجيبشيان امريكان فورد الوكيل المصري لسيارات فورد اكدت في ردها علي رسالة الجهاز بشأن الجدول الزمني للانتهاء من عملية استدعاء باقي السيارات المعيبة وعددها 312 سيارة والانتهاء من ذلك خلال 06 يوما واضاف انه تم تكليف لجنة السيارات بالجهاز بمتابعة عمليات السحب والاصلاح.