تبدأ بالقاهرة السبت فعاليات مؤتمر ومعرض "إتش.دى.آى الشرق الأوسط وأفريقيا" تحت عنوان "بوابة نحو آفاق جديدة" لتسليط الضوء على أفضل ممارسات مراكز الاتصال وإدارة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات . ويفتتح المؤتمر وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور طارق كامل ووزير الدولة للتنمية الإدارية الدكتور أحمد درويش. وترعى المؤتمر الذى يستمر ستة أيام هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات" بالتعاون مع قرية دبي للمعرفة بمشاركة عدد كبير من الخبراء الدوليين وممثلو القطاعات الإقليمية والعالمية في مجال تعهيد الخدمات والدعم التقني ومراكز الاتصال. يشارك فى المؤتمر مجموعة من الأكاديميين والتنفيذيين رفيعي المستوى من قطاعي الأعمال العام والخاص فى مصر ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وممثلون عن قرية دبي للمعرفة- الشريك الرئيسي للمؤتمر- وكبار التنفيذيين والخبراء من الولاياتالمتحدة وبريطانيا وهولندا وماليزيا والسعودية . ويسلط المؤتمر الضوء على نتائج دراسة قطاع مراكز الخدمات والدعم الفنى من خلال أكثر من 30 جلسة مقسمة إلى أربع مجموعات تغطى مواضيع الساعة والطرق العملية لتحقيق أفضل مقاييس الأداء والنوعية. ويقام على هامش المؤتمر معرض للتكنولوجيا تشارك فيه شركات تعهيد مصرية وإقليمية وعالمية لخدمات مراكز الاتصالات وموفري حلول التكنولوجيا البارزين وشركات التدريب المهني. وتعد شركة "إتش. دي. آي-الشرق الأوسط وأفريقيا" أحد أكبر الشركات العالمية المتخصصة في مجال الدعم الفنى وخدمة العملاء وتضم فى عضويتها أكثر من 10 آلاف منتسب حول العالم وشركاء عمل في جميع القارات.