أعلن المهندس أحمد كمال مدير برنامج تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري عن توقيع اتفاقية مع مرفق الكهرباء لتسيير عملية قراءة عدادات الكهرباء وتحصيل الفواتير إلكترونيا. وأشار خلال الاجتماع السابع لشبكة تطوير الأداء الحكومي إلى أن المواطنين سيقومون بإرسال قراءات العداد من خلال إرسال رسالة قصيرة عبر الهاتف المحمول، لافتا إلى أنه سيتم بدء التجربة في منطقتي شمال وجنوب القاهرة على أن يتم التعميم في مرحلة لاحقة. وحول المخاوف من إعطاء قراءات خاطئة وأقل من قيمتها، قال كمال إن هناك مخططا لمراقبة العدادات كل عدة أشهر من خلال قراءة عشوائية للتأكد من صحة البيانات التي يقدمها العملاء. ومن جانب أخر أعلن كمال أنه سيتم خلال الفترة المقبلة توقيع بروتوكول تعاون مع هيئة البريد لتقديم الخدمات الحكومية (استخراج شهادة الميلاد - شهادة الوفاة - بطاقات الرقم القومي). وأشار إلى أنه سيتم الاستفادة من مكاتب البريد المنشرة على مستوى الجمهورية البالغة 4500 مكتب مما يقلل من معدلات الفساد ويساعد على توفير الكثير من الوقت والجهد على المواطنين. وقال إنه في إطار خطة الإصلاح الإداري جاري الأن التنسيق مع المحليات لتقديم الخدمات الحكومية، موضحا أنه يتم حاليا تدريب الموظفين على تقديمها.