أكد اللواء علاء ابو زيد محافظ مطروح انه يولي اهتماما كبيراً بتطوير الأداء والسرعة فى مجال خدمة المواطنين وتفعيل دور المشاركة الشعبية فى التواصل الاجتماعى مع المواطن المطروحي عن طريق رؤساء المدن ومديري المديريات الخدمية ليكونوا حلقة اتصال بين المواطنين والتنفيذيين بالمحافظة . مؤكدا بأن قطاع كبير من المواطنين يتردد على الادارة وتقوم الادارة بتلبية جميع مطالب المواطنين الانسانية والطبية والتنسيق مع المؤسسات الغير رسمية ورجال الاعمال المخلصين ومنظمات المجتمع المدني لمساعدة الأهالي وتقديم تخفيضات للمواطنين فى التحاليل والإشاعات منها بعض مركز التحاليل بالمحافظة . ففي مجال تقديم العلاج والرعاية الصحية للمواطنين تم تحرير 448 خطاب موجه لمستشفيات مصطفي كامل العسكري والحلمية العسكري ومركز قسطرة القلب وعين شمس التخصصي على نفقه المحافظة بتكلفة 660327 جنيه . بالاضافة الي علاج شهري لعدد 82 حالة بتكلفة 437527 جنيه وصرف سماعات اذن وأجهزة تعويضية لعدد 6 حالات بتكلفة 39360 جنيه وصرف جهاز مولد أكسجين بتكلفة 5100 جنيه . وفى مجال تقديم المساعدات المالية للحالات الملحة عدد 1490 حالة معونة عربان بتكلفة 221850 جنيه وصرف مساعدات مالية شهرية لعدد 12 حالة بتكلفة 3900 جنيه وصرف مساعدات لظروف عاجلة لعدد 389 بتكلفة 213439 جنيه وصرف مساعدات زواج لعدد 10 حالات بتكلفة 11500 جنيه وصرف مساعدات زواج عينية لعدد 4 حالات وبتقديم 4 ثلاجات بتكلفة 6000 جنيه . وفي مجال دعم ذوي الاحتياجات الخاصة تم دعم أبناء المحافظة بمدن المحافظة المختلفة بعدد 11 كرسي متحرك نظرا لعدم قدرتهم على شراء كرسي متحرك وتيسيرا علي ذوي الاحتياجات الخاصة . وأكد المحافظ بان مكتبه مفتوح للجميع ولكل أطياف المجتمع بالمحافظة ولكن هناك بعض الاشخاص تم منعهم بالفعل لاجنداتهم المعروفة للجميع وتوجهاتهم ضد مصلحة الدولة . وأضاف المحافظ بأننا مستمرون في تطوير منظومة خدمة المواطنين بمراكز مدن المحافظة الثمانية والمديريات الخدمية بإيجاد بدائل واليات جديدة للتواصل مع المواطن عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي و بوابة شكاوى مجلس الوزراء بجانب المقابلات للسادة التنفيذيين بالمواطن مباشرة والوقوف على حل المشاكل وصولا بعرض المشكلة علي المحافظ شخصياً . ومن ناحيه أخري صرح محافظ مطروح بأنه في سابقة هي الأولي تم زيادة الخطة الاستثمارية لمطروح هذا العام لتصل 471.9 مليون جنيه بزيادة 653 % بعد ان كانت الميزانية فى العامين الماضيين 72 مليون حيث تم تخصيص مبلغ 66.2 مليون جنيه لقطاع الكهرباء وتخصيص 80.7 مليون جنيه لقطاع الرصف وتخصيص 305.3 مليون جنيه لقطاع تحسين البيئة وتخصيص 9.9 مليون جنيه لقطاع تدعيم إحتياجات وحدات محلية وتنمية المرأة وتخصيص 9.6 مليون جنيه لقطاع الأمن والاطفاء والمرور بإجمالي 471.9 مليون جنيه مضيفا أن زيادة خطة هذا العام تصب في مصلحة المواطنين وذلك برصف وإنارة القري والتجمعات المحرومة وتدعيم احتياجات الوحدات محلية وتنمية المرأة وتدعيم قطاعات الأمن والاطفاء والمرور بأحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة لتوفير الأمن والأمان بمدن المحافظة الثمانية . بالاضافة الي دعم مشروع نقل الركاب بإجمالى 20 أتوبيس جديد كمساهمة من رجال الاعمال بتكلفة 8 مليون جنيه والتى ستعمل على توفير وسيلة انتقال خاصة فى المناطق البعيدة والمحرومة من وسائل النقل.