أعلنت مكتبة الإسكندرية أنها ستستقبل الجمهور بعد غد الخميس (ذكرى انتصارات أكتوبر)، في مواعيد العمل المعتادة، تلبية لاحتياجات الطلبة والباحثين وجمهور المكتبة. وتتألف مكتبة الإسكندرية تتألف من المكتبة الرئيسية التي تضم قاعة القراءة، وعددا من المكتبات المتخصصة منها مكتبة الطفل، ومكتبة النشء، ومكتبة طه حسين للمكفوفين وضعاف البصر، ومكتبة الفنون والوسائط المتعددة، ومكتبة الخرائط. وتوفر المكتبة الرئيسية مساحة للتعلم، حيث تقدم المعلومات في كل صورها، من خلال مجموعات الكتب، والدوريات، والخرائط، والمخطوطات، والوسائط المتعددة، والمصادر الإلكترونية، وفوق كل ذلك، الخدمات التي تقدمها وفقا لمتطلبات رواد المكتبة من الطلاب، والباحثين، والجمهور العام، والأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة. وتشمل المجموعات الخاصة بالمكتبة، مقتنيات مكتبة الفنون والوسائط المتعددة، وقاعة الاطلاع على المخطوطات، وقاعة الاطلاع بقسم الميكروفيلم، وقاعة الاطلاع بقسم الكتب النادرة والمجموعات الخاصة، وقسم نوبل، ومجموعة شادي عبدالسلام. وتقدم المكتبة خدمات مرجعية متعددة، على رأسها إمكانية البحث عن الكتب، حيث يمكن للشخص البحث في فهرس المكتبة الإلكتروني أو طلب المساعدة من أمين المكتبة، وبعدها يتوجه الشخص للبحث عن الكتاب المراد على الأرفف عن طريق رقم الاستدعاء. وتتيح المكتبة أهم الدوريات الإلكترونية الدولية باللغات المختلفة في قواعد البيانات الإلكترونية عبر أجهزة الكومبيوتر الخاصة بالمكتبة. كما توفر المكتبة جولات إرشادية مجانية لروادها كل 15 دقيقة بعدة لغات منها العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والإيطالية، وتستغرق الزيارة من 30 إلى 45 دقيقة، حيث يستمع الزائرون لنبذة تاريخية عن مكتبة الإسكندرية القديمة، ويتعرفون على الجهود التي بذلت لبناء المكتبة الجديدة، والهدف من بناء هذا الصرح، بالإضافة إلى معلومات عن أقسام المكتبة المختلفة والخدمات التي تقدمها للجمهور في مختلف المجالات، ويقوم مرشدون متخصصون بالمكتبة بالشرح.