كل يوم بنتعرض لأوضاع وضغوط يجب مواجهتها، واتخاذ قرارات معينة لحلها والتعامل معها؛ مثلا: كل يوم لازم تقرر هتاكل إيه؟ وهتلبس إيه؟ هتجرب السيجارة اللي صاحبك بيعرضها عليك ولا لأ؟؟ أحيانا بتكون القرارات سهلة، وساعات بتكون صعبة، وبتحيرنا قبل ما نقدر ناخد فعلا القرار الصح. إزاى ناخد القرار في خطوات؟؟ هو ده موضوعنا النهارده الخطوة الأولى: اسأل نفسك إيه المشكلة؟ أو إيه الوضع اللي نفسك تغيّره؟ أو ما هو الهدف اللي عاوز أوصل له؟ مثلاً: "حسن" موظف مجتهد؛ ولكن مرتبه مش بيكفّيه لآخر الشهر. (المشكلة، الوضع الأول). ويتمنى إصلاح وضعه الاقتصادي. (الهدف، الوضع الثاني). الخطوة الثانية: نعدّد الاختيارات والحلول، ما الذي يمكن فعله للانتقال من الوضع الأول إلى الوضع الثاني؟؟ الحلول الممكنة ل"حسن" هي: الخطوة الثالثة: تحليل سلبيات وإيجابيات كل قرار أو حل لو اختار "حسن" أن يستمر في العمل حتى يحصل على ترقية، سيجد الكثير من الإيجابيات؛ فهو مستقر في عمله ويتمتع بحب واحترام زملائه؛ ولكن سيضطر بالرضا بوضعه المادي الحالي لفترة ما قد تطول أو تقصر. أما لو بحث "حسن" عن عمل آخر؛ فربما يجد وظيفة جيّدة بمرتب أفضل؛ ولكنه سيضطر إلى ترك عمله الآخر، وسيكون جديداً في عمله، وربما يواجه مشاكل في الاندماج مع الزملاء الجدد. أما لو تعلم شيئاً جديداً.. فسيحتاج ذلك إلى بعض الوقت والمجهود، وربما بعض التكلفة المادية؛ ولكن في المقابل هذه المهارة ستفيده وستزيد دخله بمقدار معيّن، ربما يكون كبيراً ويكفيه لكي يُصلح أحواله المادية. الخطوة الرابعة: نفكّر بالقيم التي نؤمن بها ما هي القيم الشخصية والعائلية والاجتماعية الإيجابية التي تربّينا عليها وتتماشى مع الحل الذي نَوَدّ اتخاذه، وفي الوقت نفسه تناسبنا وتناسب رغباتنا؟؟ على سبيل المثال: أشعر بالمسئولية ناحية عملي الحالي ولا أستطيع تركه. أحب زملائي في العمل ولا أرغب في تركهم وأستطيع أن أصبر. ألتزم بالأعباء المالية لعائلتي ولا يمكنني الاستمرار في نفس الوظيفة ذات الدخل البسيط. أحتاج إلى التغيير في حياتي، وأحب تعلّم الأشياء الجديدة، أتعلم مهارة جديدة تُناسب شخصيتي. الخطوة الخامسة: نأخد القرار إن القرار يختلف باختلاف الظروف والمعطيات وأولويات الشخص في المرحلة دي من حياته. مثلاً لو فيه إمكانية للترقّي أو لتحمّل مسئوليات جديدة في العمل في مقابل زيادة الراتب يمكنه اختيار الحل الأول؛ خاصة إذا كان لديه أعباء عائلية ولا يمكنه ترك عمله والبحث عن آخر. وفي حالة أخرى لو يملك من الوقت والمال، ولديه الاستعداد لتعلّم أشياء جديدة، يمكنه تحسين مستواه الوظيفي بتعلم مهارة أو برنامج كمبيوتر. الخطوة السادسة: ننفذ بقى… نقوم بتنفيذ الاختيار الذي قمنا به… فوراً. الخطوة السابعة: تقييم القرار يا ترى الاختيار كان صح؟ وصلنا لهدفنا؟ هل اقتنع من حولنا بوجهة نظرنا في اتخاذ هذا القرار.
