أكد هشام رامز محافظ البنك المركزى أن ودائع العملاء بالعملة الأجنبية آمنة لدى البنوك وأن أى عميل من حقه سحب مدخراته أو جزء منها فى أى وقت. أشار خلال لقاءه على قناة النهار أن نسبة الودائع بالعملة الأجنبية إلى إجمالى الودائع بلغت 24% ، لافتاً إلى أن الأسبوع القادم سيشهد تحسناً فى توفير الموارد الدولارية للمستثمرين وعملاء البنوك. وذكر أنه سيتم توفير بريد الكترونى لعملاء البنوك لإرسال شكاواهم للبنك المركزى للتعامل معها، مضيفاً أنه أعطى تعليماته لرؤساء البنوك لتوفير الكاش فى جميع الفروع لعدم تعطيل مصالح العملاء. ولفت إلى أن البنك المركزى يعمل من الآن على توفير موارد إضافية من العملة الصعبة لتلبية احتياجات المواطنين خلال شهر رمضان من السلع الأساسية، مشيراً إلى أن مصر تمتلك فرص نهوض واعدة لكنها تتوقف على مدى الاستقرار السياسى والأمنى. وطالب المواطنين بعدم الالتفات للشائعات وتحمل المسئولية خلال هذه الفترة التى تمر بها الدولة.