أعلنت شركة BMC للبرمجيات، المتخصصة في إدارة خدمة الأعمال، أنها تعتزم زيادة استثماراتها في عملياتها بمنطقة الشرق الأوسط، وذلك استجابة للطلب المتزايد من الشركاء المحليين. ويأتي قرار BMC تماشياً مع استراتيجيتها المستمرة بتوسيع تواجدها بالأسواق الناشئة في كافة أنحاء العالم. وكانت BMC قد أعلنت عن قرارها خلال مشاركة أبرز المديرين بالشركة لاستراتيجيتهم ورؤيتهم في منطقة الشرق الأوسط خلال اليوم المفتوح في مدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة. واشتمل الحضور لهذا الحدث على أكثر من 150 من أبرز المدراء التنفيذيين والمحللين والشركاء والعملاء الذين سنحت لهم فرصة تبادل وجهات النظر حول قطاع إدارة خدمة الأعمال (BSM) ونشر حلولاً مبتكرة للحوسبة السحابية لشريحة متنوعة من قطاعات الصناعة. كما تضمن جدول الأعمال على جلسة نقاش بإدارة رام موهان، مدير تكنولوجيا المعلومات (التخطيط والأداء) في شركة الإمارات الوطنية للبترول، حيث سلط الضوء على مسيرة التحول التي شهدتها إينوك من إجراءات يدوية في معظمها، إلى عملية انسيابية مأتمتة ومدمجة بمساعدة شركة BMC للبرمجيات. وفي هذا السياق، قال رام موهان، مدير تكنولوجيا المعلومات (التخطيط والأداء) في شركة الإمارات الوطنية للبترول: "كنا نسعى إلى التحول إلى بيئة إدارة خدمات مدمجة ومأتمتة تتوافق بشكل أفضل وأكثر تطوراً مع معايير ITIL للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ولهذا الغرض، قمنا باختيار شركة BMC لما تتمتع به من شهرة كأفضل مزودة حلول في السوق. واليوم، تحصد إينوك فوائد الأتمتة الكاملة لسياسات الإدارة المعرفية والتشغيلية والتعامل مع المشاكل، علاوة على تبسيط الخدمات المدمجة وانسيابية إجراءات تسيير العمل". وتجدر الإشارة إلى أن اليوم المفتوح الذي عقدته BMC الشرق الأوسط تضمن رعاة رئيسيون مثل سيسكو و Dell و Devoteam و MIS و Quintica ، كما اشتمل أيضاً على شهادات العملاء من أرامكو السعودية وموبايلي. وركزت جلسات النقاش على مدى الاستفادة التي تحققها المؤسسات لدى استخدام منصات إدارة خدمة الأعمال التي تمكنهم من أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي، تحسين إجراءات اتخاذ القرارات وتسيير العمل، من أجل مساعدة أقسام تكنولوجيا المعلومات على الحد من التكاليف والمخاطرة وزيادة أرباح الأعمال. ومن جانبه، قال جيريمي داغان، نائب الرئيس والمدير العام لدى BMC للبرمجيات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، "تنشط المؤسسات بشكل متنامي في سعيها لإيجاد طرق للاستفادة من أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديهم، وذلك لزيادة كفاءة الوظفين من خلال الأتمتة. ونظراً أسرع الأسواق نمواً في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، فإن منطقة الشرق الأوسط تتمتع بأهمية استراتيجية بالنسبة لشركة BMC. وعلى وجه الخصوص، فإننا نشهد طلباً قوياً على حلولنا لإدارة السحب وتكنولوجيا المعلومات لاستخدامها في مشاريع التحول والدمج". ويشار إلى أنه منذ تأسيسها في 1980، نجحت شركة BMC للبرمجيات بتزويد كبرى المؤسسات بحلول إدارة، مثل حلول مراقبة تجربة المستخدم وحلول الإدارة السحابية. وتمتلك BMC حالياً مكاتب بمنطقة الشرق الأوسط في كل من دبي والرياض. ومع 15,000 عميل حول العالم، وتقديم خدمات ل 2,000 شركة عالمية تقوم بإدارة بيئات تكنولوجيا معلومات تتصف بالغاية في التعقيد وعدم التجانس واللامركزية، فإن شركة BMC للبرمجيات تتمتع بالمكانة الجيدة والخبرات اللازمة للعمل جنباً إلى جانب مع المؤسسات في الشرق الأوسط لتقديم حلول شاملة وموثوقة وطويلة الأمد لدعم احتياجات الأعمال المعقدة والمتطورة. وتزدهر الشركات عندما تتمتع تكنولوجيا المعلومات بأداء أذكى وأسرع وأقوى. ولهذا السبب تعتمد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات الأكثر تطلباً في العالم على برمجيات BMC عبر بيئاتها الموزعة والمركزية والافتراضية والسحابية. ومن خلال مكانتها الرائدة في توفير إدارة خدمة الأعمال، تقدم BMC منهجاً شاملاً ومنصة موحدة لمساعدة مؤسسات تكنولوجيا المعلومات على خفض التكاليف والحد من المخاطر وزيادة أرباح الأعمال. وللسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2011، وصلت عائدات BMC إلى حوالي 2,2 مليار دولار.
