أعلن ستاندرد تشارترد بنك اليوم عن التزام جديد بطرحه خدمة مبتكرة تتيح لعملاء البنك طلب للحصول على القروض الشخصية مع تعهد بإيداع مبلغ القرض في الحساب خلال 60 دقيقة فقط، وفي حال عدم تحقق ذلك يتعهد البنك بإيداع مبلغ 100 دولار امريكي في حساب العميل. يأتي تدشين هذه الخدمة في وقت يشهد تعزيز البنك لنهجه في التركيز على العملاء ليوفر لهم أفضل الخدمات المالية. ويستمر البنك في تقديم ضمان انجاز هذه الخدمة كالتزام دائم تجاه كل عميل الذين يتقدمون بطلباتهم للحصول على القروض الشخصية إلى مستشاري الشئون المالية للأفراد في أي من فروع البنك السبعة. ويأتي هذا التعهد المقرون بهذه الخدمة كخطوة أولى يبتدر بها البنك ضمن قائمة من التعهدات يقدمها البنك للعميل في كل زيارة يسجلها لفرع البنك. ومع إدراكه لقيمة الوقت في ظل دورة الحياة اليومية، فإن ستاندرد تشارترد بنك يضمن تلبية طلبات العملاء في أقصر وقت ممكن. إن عملاء ستاندرد تشارترد بنك سيحصلون على القروض الشخصية في غضون 60 دقيقة بعد تسليم واستيفاء جميع المتطلبات الوثائقية، وتبقى هذه الخدمة متاحة لعملاء البنك الجدد وعملاءه الحاليين الذين يودون الحصول على تسهيلات القروض الشخصية من البنك. وفي تعليقه على التزام البنك عبر طرح هذه الخدمة الجديدة، صرح حسان جرار الرئيس التنفيذي ل ستاندرد تشارترد بنك البحرين، "إن التعهد بضمان هذه الخدمة المبتكرة جزء من النهج الشامل الذي يتبناه البنك ويمثل صياغة جديدة لمفهوم التميز من خلال الابتكارات الناجحة القائمة على خلق آفاق جديدة لتسهيل العمليات المصرفية بهدف تحسين وتسريع معاملات العملاء بوجه عام عبر المنصة التقنية المتطورة التي يسخرها البنك لتقليل الوقت اللازم في عملية التقدم بطلبات القروض في ظل استمرار التزامه الصارم بإطار إدارة المخاطر" وصرح السيد ساي ناراين المدير الإقليمي للخدمات المصرفية للأفراد في ستاندرد تشارترد بنك لشمال الخليج والشام وعمان، قائلاً: "يطمح ستاندرد تشارترد إلى السبق في تطبيق أحدث ابتكارات الخدمة المصرفية، وإن تسهيل القروض الشخصية مع ضمان انجازها خلال 60 دقيقة فقط يعزز تميز خدماته ويساهم كوعد ملموس نقدمه من أجل أن تكون تجربة عملائنا المصرفية أكثر راحة وسهولة". "يولي ستاندرد تشارترد باستمرار أولوية خاصة للاستثمار في تدريب موظفيه وتطوير الأداء من أجل أن نوفر لعملائنا أفضل الخدمات، وهو مؤسسة تركز على العملاء وعلى اكتشاف احتياجاتهم ومن ثم تصميم المنتجات والخدمات المصرفية التي تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم".
