بدأت شركة موبينيل توفير خدمات بوابة الحكومة المصرية على الإنترنت، من خلال رقم خدمة عملائها 8000، بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية. يستهدف التعاون الوصول للمواطنين غير المستخدمين للانترنت، على أن يقوم مركز الاتصال بدور الوسيط بين المواطن وبوابة الحكومة المصرية، للحصول على الخدمات المطلوبة. قال د. أشرف عبد الوهاب مساعد الوزير المفوض في اختصاصات وزير الدولة للتنمية الإدارية، أن التعاون يأتى لاهمية دور الهاتف المحمول، فهو أصبح الأكثر استخداما بين مختلف فئات الشعب المصري وفقاً لإحصائيات عام 2011. أضاف بلغت نسبة استخدام الهاتف المحمول ثلاثة أضعاف استخدام الانترنت، لافتاً لتوجه الوزارة لإتاحة خدمات الحكومة الالكترونية عبر شركات المحمول. أشار إلى أن التعاون مع موبينيل يتيح الاتصال بدليل موبينيل 8000 ليحصل علي عدد من الخدمات مثل استخراج بدل فاقد بطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد والزواج والطلاق والوفاة والقيد العائلي. أكد المهندس اسكندر شلبي رئيس موبينيل، على انفراد الشركة بتوفير خدمات الحكومة الالكترونية لعملائها، موضحاً أن موبينيل تستهدف المشاركة في إرساء أسس الحكومة الالكترونية وتحويل منظومة الاعمال المصرية من ورقية إلى رقمية .