تربعت شبكة فودافون علي عرش شركات الاتصالات في مصر فيما يتعلق بجودة الخدمة ومعدلات الأداء، حسبما أكد تقرير جودة الخدمة الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في الربع الثاني من العام الجاري 2010. وأوضح التقرير أن فودافون فازت بالمركز الأول فيما يتعلق بالأداء العام في معظم المناطق. كما أكد التقرير أن شبكة فودافون لم تتجاوز أي من الحدود القصوى في أي منطقة من مناطق الجمهورية. أكد خالد حجازي مدير عام العلاقات الخارجية بفودافون أن تربع الشركة علي عرش شبكات الاتصالات العاملة في مصر يثبت أن فودافون تسير علي الطريق الصحيح نحو المزيد من التطور والنمو مشيرا الى أن التقرير يؤكد أن الثقة التي يمنحها لنا عملائنا تأتي في محلها، خاصة وأننا نحرص دائماً علي أن نقدم لهم أفضل وأحدث ما توصلت اليه تكنولوجيا الاتصالات في العالم. وأضاف أن التقرير الربع سنوى للجهاز يركز على عدة معايير طبقاً للمواصفات القياسية العالمية وتلك المعاييرتقوم بقياس نسبة عدم إتمام المكالمات والتي يجب ألا تتخطى 2% من إجمالي المكالمات على الشبكة، وقياس نسبة انقطاع المكالمات والتي يجب ألا تتجاوز أيضا 2% من إجمالي المكالمات على الشبكة، وقياس نسبة معدلات جودة الصوت والتي يجب ألا تقل عن نسبة 90% من إجمالي المكالمات على الشبكة.