استقبل المستشار وائل مكرم محافظ الفيوم بعض مواطنى الفيوم للاستماع إليهم وبحث شكواهم من أجل توفير حياة مناسبة وتذليل العقبات التي تواجههم. وتقدم أهالي عزبة حرفوش التابعة لمركز الفيوم بطريق باغوص بطلب لإدراجهم في منظومة الصرف الصحي فكلف مسؤلي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بإدراجهم ضمن الخطة الحالية لمرور خط الصرف من أمام موقعهم وهو ما سيوفر على القطاع نفقات مضاعفة إذا تم تجاوزهم لمرحلة مقبلة. وفي مجال المساعدات الإنسانية كلف المحافظ مسؤلي التضامن الاجتماعي بدراسة العديد من الحالات وتقديم المساعدات اللازمة لهم. وخلال اللقاء وجه تعليمات مشددة إلى رؤساء المدن بدراسة شكاوي المواطنين والعمل على حلها.