أتاحت النيابة الإدارية خاصية تلقى الشكاوى الكترونيا من قبل المواطنين، والتي وفرت وقتًا وجهدًا كبيرًا على المواطنين في تقديم شكواهم، وأيضًا سهلت على النيابة الإدارية نفسها في تلقي أكبر قدر من الشكوى بشكل سريع وسهل ودون أي عناء. اقرأ أيضًا.. الحكومة تؤكد قدرتها تكرار نموذج المجمعات الخدمية بكل المحافظات ويأتى ذلك في إطار الاستراتيجية التي تنتهجها النيابة الإدارية للميكنة الشاملة، لدورة العمل وإدارة القضايا والتحقيقات، وتنفيذًا لتوجيهات رئيس هيئة النيابة الإدارية، بدعم سبل التيسير على المواطنين في تقديم الشكاوى، والتواصل مع النيابة الإدارية تحقيقاً للعدالة الناجزة كهدف أساسي لخطة الدولة القومية للتحول الرقمي ورؤية "مصر 2030. وتشمل منظومة تللقي الشكاوي: الخط الساخن 16117 البريد الإلكتروني ([email protected]) رقم تطبيق (Whatsapp) 01050601888 كما يمكن تحميل تطبيق النيابة الإدارية للربط مع أي وسيلة من تلك الوسائل المخصصة لتلقي الشكاوى، ومعرفة النيابة المختصة ومقرها الجغرافي في كافة محافظات الجمهورية، وذلك عبر متجر (Google play) لمستخدمي هواتف تعمل بنظام (Android).