اتخذت شركة vivo وطبقت سلسلة من الإجراءات الاحترازية لضمان سلامة وصحة المجتمعات التي تعمل بها، في ظل ازدياد أهمية الأجهزة والتطبيقات التكنولوجية مثل الهواتف الذكية لمساعدة البشر في البقاء على اتصال مع أحبائهم، مع انتشار فيروس كورونا المستجد. قررت Vivo استمرار العمل بالمتاجر ومراكز الخدمة المعتمدة في مصر، لدعم العملاء، مع تنفيذ سلسلة من معايير التعقيم والنظافة العامة في كافة الأماكن والمنشآت. أمدت الشركة العاملين بمنتجات التعقيم المختلفة، مع زيادة عدد مرات التطهير وتعقيم المتاجر بصورة كاملة، كما وفرت الأقنعة لمن يحتاج إليها من العملاء. أصدرت Vivo تعليماتها للموظفين بالمحافظة على مسافة آمنة بينهم وبين العملاء أثناء استعراض المنتجات، مع تعقيم كافة الهواتف الذكية بصورة منتظمة والمحافظة على السلوكيات والممارسات الخاصة بالتعقيم والنظافة الشخصية بصورة دائمة. كما وضعت Vivo مصر مجموعة من السياسات الداخلية لضمان سلامة وصحة العاملين بالشركة في مصر، مثل إجراءات العزل المنزلي الذاتي والقياس اليومي لدرجة الحرارة، واطلاع الموظفين بأحدث المعلومات عن موقف انتشار فيروس كورونا المستجد أولاً بأول. فعلت Vivo أيضًا دور فريق الاستجابة للطوارئ، والذي يُطلع العاملين على آخر المستجدات والمعلومات حول الفيروس وانتشاره، كما تتضمن تلك المعلومات سلسلة من التوصيات والنصائح المتعلقة بكيفية حماية الموظف لنفسه وغيره، وكيفية دعم العاملين الذين أصيبوا بالمرض. كما علقت الأنشطة كافة التي تتطلب التواجد الفعلي للعاملين والعملاء، ونصحت كل الموظفين بالعمل من المنزل، وحثتهم على اجراء الاجتماعات عبر الهاتف بدلًا من الاجتماعات المكتبية.
