سادة حالة من الغضب بين المواطنين نتيجة عطل فني اتجاه الجيزة، أدى إلى توقف حركة القطار لمدة تزيد عن النصف ساعة. وفي هذا السياق، قال أحد المواطنين: " حدث عطل فني لا نعلم سببه" كما قالت فتاة في العشرين من عمرها وسط حالة من البكاء الشديد، إن المترو توقف بين محطتى الأوبرا والدقي أكثر من نصف ساعة ولم يفكر أحد استخدام مكبرات الصوت لتنبيه المواطنين"، متابعة: "محدش سأل فينا والناس كانت ممكن تموت". وأردفت: "حينما توقف المترو تم كسر الزجاج وبدأ المواطنين في الخروج من القطار، والسير على رصيف النفق بين المحطتين، وبعد فترة صار القطار دون غلق الأبواب إلا بعد لحظات من تحركه". وبعد فترة من حدوث العطل تم انتظام حركة قطارات المترو المتجهة إلى الجيزة.