عقدت مؤسسة ماعت للسلام والتنمية وحقوق الإنسان بالتعاون مع جمعية تنمية الموارد البشرية الحلقة النقاشية السابعة تحت عنوان "مناقشة مشكلات المواطنين ومدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها الإدارات المحلية". وذلك يوم 14 يوليو 2012 السبت بمحافظة الشرقية – مركز منيا القمح, والتي تهدف لنشر الوعي باللامركزية ومتغيراتها الاجتماعية والسياسية، وكذلك رصد ومناقشة مشكلات المواطنين المرتبطة بالخدمات العامة ودور الأجهزة المحلية في مواجهتها. وتأتي الورشة في إطار أنشطة مشروع صوت المواطن الذي ينفذ بالتعاون مع مؤسسة المستقبل والذي يسعى إلى بناء قدرات الأطراف المجتمعية المحلية للتعامل مع المتغيرات المرتبطة باللامركزية بما يؤدي لتحسين جودة الخدمات العامة المقدمة للمواطنين وتفعيل الرقابة الشعبية على عمل الأجهزة المحلية. وقد شارك في الحلقة النقاشية أكثر من 50 مواطنا، حيث تضمنت الحلقة النقاشية عدة موضوعات متعلقة بالخدمات التي تقدمها الادارات التنفيذية للمواطن المصري، ومناقشة المواطنين حول الخدمات التي تقدمها الإدارات المحلية لمركز منيا القمح. كما تناولت الحلقة نبذة بسيطة حول النظام المحلي في مصر والمشكلات التي يعانيها ومدى تأثيرها على جودة الخدمات العامة المقدمة إليهم ، وكذلك شرحا لفكرة اللامركزية وأهميتها وآليات تطبيقها ، وعرض المواطنين أهم المشكلات التي يواجهونها. وتناولت الحلقة النقاشية عرض للعديد من المشكلات التي يواجهونها المواطنين في حياتهم اليومية من أهمها: إهمال دور الفتيات في مراكز الشباب, تلوث مياه الشرب بنسبة 40% مما أدى إلى الفشل الكلوي, مواجهة الجمعيات الأهلية للمعاملة السيئة وإغلاقها من قبل المواطنين، وذلك لعدم تمكن المواطنين من أهمية دور الجمعيات الأهلية في مصر, عدم الاستمرارية بشكل دوري بصيانة الكباري التي توصل ما بين المناطق وبعضها, الإهمال اتجاه الموظفين وتدني الراتب الشهري مما يضطره إلى التوجه للفساد, اختلاط مياه الصرف الصحي بمياه الشرب, انتشار البلطجية والأسلحة واختفاء الأمن لحماية المواطنين. اختتمت جمعية تنمية الموارد البشرية الحلقة النقاشية بتبني المشكلات التي تم عرضها من قبل المواطنين واستمرارية التواصل بين المواطنين والجمعيات الأهلية للعمل على الضغط المستمر على المسئولين التنفيذيين ومتخذي القرارات وتنفيذ حوارات مجتمعية مفتوحة ما بين المسئولين التنفيذيين ومتخذي القرارات للمشاركة في وضع الحلول التي تناسب الطرفين.
