أعلن المهندس مدحت شوشة، رئيس هيئة السكة الحديد، بدء تفعيل نظام حجز التذاكر رسميًا عن طريق موقع الهيئة على شبكة الإنترنت للقطارات المكيفة، بدرجتيها الأولى والثانية، للحجز إلكترونيًا من أى مكان عبر موقع الهيئة، ويمكن للراكب حجز التذاكر التى يرغب فيها باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة به. أضاف رئيس هيئة السكة الحديد، أن الحجز عبر الموقع الإلكترونى للهيئة يتم بنظام الحجز نفسه المطبق من خلال شبابيك التذاكر بالمحطات، مشيرًا إلى أن هذا النظام شرعت الهيئة فى تنفيذه منذ عام 2015 فى إطار التجربة قبل تفعيله، وزيادة النسبة المخصصة للحجز الإلكترونى إلى 10% بعد تفعيل النظام رسميًا. وأوضح شوشة أنه بدأ الجمهور فعليًا الحجز من على الموقع الإلكترونى للهيئة، وخلال الفترة من 27 مايو 2017 حتى الأول من يونيو حوالى 3250 مقعدًا، كالآتى: يوم 27 مايو تم حجز 471 مقعدً (323 مقعدًا درجة ثانية، 148 مقعدًا درجة أولى) يوم 28 مايو تم حجز 644 مقعدًا (406 مقاعد درجة ثانية، 238 مقعدًا درجة أولى) يوم 29 مايو تم حجز 687 مقعدًا (450 مقعدًا درجة ثانية، 237 مقعدًا درجة أولى) يوم 30 مايو تم حجز 539 مقعدًا (364 مقعدًا درجة ثانية، 175 مقعدًا درجة أولى) يوم 31 مايو تم حجز 823 مقعدًا (492 مقعدًا درجة ثانية، 331 مقعدًا درجة أولى) يوم 1 يونيو تم حجز 85 مقعدًا (59 مقعدًا درجة ثانية، 26 مقعدًا درجة أولى) وأشار رئيس هيئة السكة الحديد إلى أن الهيئة تدرس التوسع فى نظام الحجز الإلكترونى تدريجيًا مع وضع القواعد التى تمنع تسرب هذه التذاكر إلى السوق السوداء، مشيرًا إلى أن نظام الحجز الإلكترونى سيظل مفعلًا طوال العام، باستثناء أيام الأعياد، حيث يتم وقف الحجز عبر المنافذ الخارجية كافة، ويتم قصره على شبابيك الحجز بالمحطات الرئيسية.