حذر بيان صدر عن جهاز تنظيم الاتصالات من الحالة المتدنية التي وصلت إليها دقة قاعدة بيانات العملاء لدى شركات المحمول. وأرجع الجهاز هذه الحالة إلى التسابق الواضح بين شركات المحمول لزياده عدد العملاء دون الحرص علي الزام موزعيهم باتباع القواعد التي وضعها الجهاز بخصوص دقة وصحة بيانات العملاء عند بيع وتفعيل اي شريحه محمول جديده، مما ترتب عليه ظهور العديد من السلبيات التي من أهمها المعاكسات التليفونية للمواطنين وزيادة الجرائم المرتكبة بالمحمول والتي إن تم تحديد الرقم الذي ترتكب منه هذه المعاكسات والجرائم يتعذر معه تحديد صاحبه لعدم وجود بيانات دقيقة عنه عند شراؤه لهذا الخط.
وأضاف البيان انه في إطار الاجتماعات المتتالية التي نظمها الجهاز مع الشركات بخصوص هذا الموضوع، أعطى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لشركات المحمول مهلة أسبوع تنتهي يوم الخميس 27 فبراير 2014 لاستكمال البيانات الخاصة بعملائهم.