الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تتعامل في غالب الأمر مع فئات لها ظروف معينة خاصة في مجال المعاشات مثل كبار السن والأرامل وغيرهم. ومن المفترض أن تكون حريصة علي توفير كل سبل التيسير لسرعة صرف مستحقاتهم وإنهاء مصالحهم. لكن للأسف الواقع يقول عكس ذلك وهو ما أكده المواطن "محمد علي عاشور علي" من محافظة القليوبية. يقول : كنت أعمل بالشركة الاقتصادية "أموتسيتو" بمدينة العاشر من رمضان التي تمت تصفيتها في 31/3/2010 . فتقدمت لمكتب تأمينات العاشر أول لصرف المعاش الخاص بي فأفادني مسئول الأرشيف بالمكتب بأن هناك مدة تأمينية لي بالمنشأة رقم "114157" في الفترة من 18/9/1986 حتي 30/12/1990 بمكتب تأمينات القناطر الخيرية. وأعطاني خطابا بذلك لإحضار هذه المدة وتسليمها باليد. قام مكتب القناطر الخيرية بالرد علي مكتب العاشر أول بأنه سبق ارسال المدة المطلوبة برقم صادر "9942" في 18/11/2008. فعدت بهذا الرد الي مكتب العاشر لأفاجأ بهم يخبرونني بأن المدة لم تصلهم. وتم اعطائي خطابا آخر من الشئون الادارية بالعاشر أول بذلك فعدت به الي مكتب تأمينات القناطر الخيرية الذين قاموا بدورهم بإعطائي صور لست مراسلات موجهة الي مكتب بريد القناطر الخيرية تفيد بأن المدة أرسلت بالفعل الي مكتب العاشر أول. ورغم ذلك فمازال مكتب العاشر مصرا علي أنه لم يصله شيء. لا أدري ماذنبي في كل ذلك حتي يتم حرماني من معاشي طوال هذه المدة رغم شدة احتياجي له خاصة أنني أعول أسرة من خمسة أفراد بينهم اثنان معاقان ذهنيا.. أريد حلا.. "انتهت الرسالة". الدكتور يوسف بطرس غالي وزير المالية: أعتقد أنك تتفق معي أن هذا المشترك ليس له أي ذنب فيما يحدث. وأنا علي ثقة أنكم ستتخذون القرار المناسب والعاجل بسرعة حل مشكلته وصرف مستحقاته.. علما بأن رقمه التأميني "38958762".