* لأن القاريء هو المحور الأساسي للعمل الصحفي.. نحرص علي فتح أكثر من نافذة أمامه ليعبِّر من خلالها عن مشاكله.. اقتراحاته.. همومه.. آماله.. آلامه.. ليس فقط عن طريق رسائله.. بل أيضاً بمقابلته شخصياً.. فالخط بيننا وبينه مفتوح دائماً.. وهذه النافذة الأسبوعية نعرض فيها أهم الموضوعات التي أثارها القراء أثناء زيارتهم ل "المساء" سنترال عين شمس يرفض رد مبلغ التأمين أحمد صابر محمد محمود- القاهرة: أستأجر كشكاً عند محطة مترو عزبة النخل وكنت قد تقدمت بطلب إلي سنترال عين شمس للتعاقد علي خط تليفون أرضي تجاري وقمت بسداد مبلغ ألف جنيه تأمين للرقم "24906337" في 5/5/2010 تمت إزالة الكشك وتقدمت بطلب للسنترال لسحب قيمة التأمين دون جدوي علما بأنني في أشد الحاجة له. أناشد المهندس عقيل بشير رئيس الشركة المصرية للاتصالات إعادة مبلغ التأمين لي. نعيش في الظلام عبدالعزيز عبدالكريم عبدالعزيز - الاسماعيلية: منذ عام 2001 وأنا أقيم وأفراد أسرتي بالمنزل رقم "2" ناحية الكربة- البياضة- مركز القنطرة غرب محافظة الاسماعيلية. تقدمت بعدة طلبات طوال السنوات الماضية لتوصيل الكهرباء للمنزل دون جدوي ومازلنا نعيش في الظلام الدامس علي "اللمبة الجاز" علما بأن أقرب محول كهربائي لا يبعد عن المنزل سوي 450 متراً وجميع المنازل المجاورة لي بها إنارة.. ألتمس من الدكتور وزير الكهرباء سرعة توصيل التيار لمنزلي. الرحمة يا محافظ القاهرة أحمد ابراهيم عبدالرسول- القاهرة أعاني من شلل أطفال بساقي اليمني وقد تقدمت بعدة طلبات لمحافظة القاهرة لمنحي وحدة سكنية ضمن المخصصة للمعاقين دون جدوي وحاليا أقيم وأفراد أسرتي في مسكن بالايجار بمحافظة القليوبية وأعجز عن سداده لأنني عامل "أرزقي". ألتمس من الدكتور عبدالقوي خليفة محافظ القاهرة سرعة تخصيص مسكن لي مراعاة لظروفي. القليوبية جارت علينا إبراهيم محمد عمر- القليوبية أكتب إليكم بالنيابة عن 144 أسرة بشبين القناطر محافظة القليوبية حيث تم تخصيص وحدات سكنية لنا بمساكن سوق المواشي القديم مساحة الوحدة منها لا تتعدي 36 متراً مربعاً عبارة عن غرفة وصالة. لقد قمنا بسداد مبلغ 5 آلاف جنيه كمقدم حجز وندفع 170 جنيهاً إيجاراً شهرياً للوحدة علماً بأن معظمنا من محدودي الدخل ولكن رضينا بالأمر الواقع لنفاجأ ان محافظ القليوبية السابق جعل الشقة بنظام الايجار ولمدة 40 عاماً وليس نظام تمليك علما بان سعرها حوالي 88 ألف جنيه فكيف يتم طردنا منها بعد 40 عاماً والغريب ان المحافظ قام ببيع وحدات سكنية مكونة من حجرتين وصالة تمليك ب 38 ألف جنيه. باسمي وباقي المتضررين نناشد الدكتور عادل زايد محافظ القليوبية تخفيض سعر الإيجار واعفاءنا من الأقساط المتراكمة علينا.