أكد ركاب القطارات أن قرار المهندس علاء فهمي وزير النقل والمواصلات برد نصف ثمن التذكرة لمن يتعرض لتأخير القطار عن موعده لمدة ساعة قرار حكيم ويساعد في ضبط الوقت وإلزام المتسبب في العطل بالجزاء لما له من آثار سلبية علي مستقلي القطارات بصفة دائمة ولكنهم تخوفوا من البيروقراطية في التنفيذ وصعوبة التطبيق وان يكون الأمر مجرد تصريحات فقط يصعب تطبيقها علي أرض الواقع. ناصر علي.. صنايعي محارة: أحضر من محافظة الأقصر إلي القاهرة. بحثا عن العمل واستقل القطار كثيرا وغالبا يأتي في موعده ولكن إذا تأخر علي هيئة السكة الحديد ان تتحمل نتيجة التأخير حتي يتم ضبط الوقت ولاتتعطل مصالح المواطنين.. وهذا القرار جيد والمهم التطبيق لزيادة الثقة. أحمد محمد: أركب القطار باستمرار خط مصر- إسكندرية وطبيعة عملي تتطلب تواجدي في الموعد بالضبط وهذا القرار يحقق ما يتمناه أي مواطن ولكن لابد من أسلوب للتنفيذ وعدم زيادة التأخير في عملية رد نصف ثمن التذكرة.. عبدالرحمن محمود.. طالب من محافظة قنا.. الكلام جميل والتصريح جيد لان التأخير قد يكلف البعض ضياع للوقت والجهد وتأخير القطار يسبب مشاكل كثيرة. عزيز عبدالوهاب.. موظف بإحدي القري السياحية: أشك في حصولي علي نصف قيمة التذكرة وإذا لجأت إلي الموظف بالشباك سيرد ماذا أفعل لك وطبعا الفلوس التي تدخل جيب الحكومة صعب ردها. محمد توفيق.. يعمل بشركة خاصة في طنطا طالب بضرورة الحزم لتنفيذ القرار وحتي لايأتي موظف صغير ويعطل قراراً حكيماً لصالح المواطن. عفيفي محمد.. موظف بإحدي الشركات الطبية: أعمل في القاهرة وأسافر إلي قنا كل أجازة لزيارة أهلي.. وعندما يتأخل القطار لا ستطيع الانتظار وأحاول البحث عن وسيلة أخري وهذا يشعرني بالإهانة وهذا القرار جيد وننتظر التطبيق الفعلي.
