بدأت اليوم فعاليات معرض ومؤتمر جايتكس دبي 2010 الذي يستمر حتي 21 أكتوبر الجاري بمشاركة 20 شركة مصرية داخل الجناح المصري الذي تشرف عليه هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا". وتأتي المشاركة الخامسة علي التوالي للهيئة في المعرض كإحدي الخطوات الإيجابية التي تقوم بها الهيئة لخلق فرص للشراكة وزيادة الصادرات المصرية من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات للأسواق الخليجية مما يسهم في تحقيق استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لزيادة الصادرات المصرية من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات لتصل إلي 1.1 مليار دولار بنهاية عام .2010 وقبل يوم من بدء فعاليات المعرض. كشفت "ايتيدا" عن نتائج استطلاع للرأي كلفت شركة YOU GOV SIRAJ العالمية بإجرائه وعززت مصر من خلال نتائجه مكانتها كواحدة من بين مقاصد التعهيد الثلاثة الكبري الرائدة علي مستوي العالم. أظهر الاستقصاء أن البون شاسع بين نظرة متخذي القرار في دول الخليج العربي لدول مثل مصر 51% والهند 85% والصين 62% كدول رائدة في مجال خدمات التعهيد ونظرتهم لبقية الدول التي تقدم مثل هذا النوع من الخدمات العالمية مثل روسيا 18% والبرازيل 9% وأوكرانيا 4%. وأعرب نحو 76% من المشاركين بالاستقصاء أن مهارة وحرفية المحترفين العاملين في مجال خدمة العملاء وتفهمهم للعمل وعملياته المختلفة تعد نقاطاً أساسية توضع في الحسبان عند اتخاذ قرارات تعهيد الخدمات التي تعتمد علي مجال تكنولوجيا المعلومات. أوضح صناع القرار في منطقة الخليج أن مصر حققت تقدماً مذهلاً في مساعيها لتتبوأ مكانة مرموقة علي خريطة خدمات التعهيد العالمية خلال العام المنصرم. حيث أكد 37% منهم أنهم سيبحثون قرارات لتعهيد الأعمال إليها في وقت قريب باعتبارها وجهتهم المفضلة. وذلك بالمقارنة بنحو 31% أكدوا ذلك خلال استطلاع مماثل كشفت الهيئة عن نتائجه أثناء مشاركتها بمعرض ومؤتمر جايتكس .2009 تتصدر مهارات اللغة العربية. والخبرة الواسعة بالقيام بالأعمال. والمحترفون المؤهلون لتنفيذ مهام خدمة العملاء قائمة عناصر الجودة التي تؤثر في اختيارات قادة الأعمال الذين يقومون بالتعهيد فعلاً إلي مصر أو يعتزمون ذلك في وقت لاحق. علق د. حازم عبدالعظيم الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا" علي نتائج الاستقصاء قائلاً: "يحمل هذا البحث أنباء مطمئنة لمصر بينما تواصل رحلتها علي المدي الطويل من أجل تقوية وتعزيز قدراتها التنافسية العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات. ولم تأت هذه الجهود بين عشية وضحاها. ولكننا نري من هذا البحث أننا من بين المؤسسات التي تعمل جيداً من أجل خلق البيئة المناسبة لخلق مقصد تعهيد رائد عالمياً وناجح في جذب الاستثمارات الأجنبية إلي البلاد". أضاف د. عبدالعظيم: "أن التكلفة لا تزال تشكل عاملاً رئيسياً. ولكن هناك عوامل أخري يجب وضعها في الاعتبار عند اتخاذ قرار التعهيد. إن مفتاح النجاح- كما تؤكد هذه النتائج- هو إقامة بيئة تساعد علي النمو وتتمتع بالاستدامة والحرفية وتؤثر إيجاباً في استمرارية واستقرار شراكات الأعمال. وقد أدركت مصر هذه الأهمية منذ وقت طويل. وتعتبر "ايتيدا" نموذجاً رائداً لهيئة تكرس جهودها لترويج وتطوير وتحفيز نمو صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية مع التركيز بوجه خاص علي تعزيز وضع الدولة كمقصد رائد في مجال التعهيد". جدير بالذكر أن معرض ومؤتمر "جايتكس دبي 2010" يحتفل هذا العام بالذكري الثلاثين للمعرض. وذلك بتسليط الضوء علي نمو وتطور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المنطقة علي مدار 30 عاماً في جو احتفالي خاص. يقام علي هامش أسبوع جايتكس للتقنية لهذا العام معرض "جلف كومس" وهو الحدث الأبرز في مجال الاتصالات بالمنطقة. والذي يعرض أحدث منتجات وخدمات شبكات الاتصالات وشبكات الجيل الثاني والاتصالات عبر الأقمار الصناعية وتقنيات بروتوكولات الانترنت والبنية التحتية وتطبيقات المحمول.
