قال اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد أول وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية، إنه فى إطار منظومة أمنية وضعها وزير الداخلية نظرًا لكثرة تدافع المواطنين على مقار الأحوال المدنية، سيتم افتتاح عدة مواقع خدمية ضمن خطة شاملة لتطوير أماكن خدمات المواطنين وإصدار الوثائق من شهادات ميلاد وبطاقة الرقم القومي والقيد العائلي وكل الخدمات الجماهيرية. وأشاد عبد الرحمن بجهود الموظفين الفائق فى تقديم الخدمات للمواطنين، مضيفا أن الإدارة العامة للأحوال المدنية نجحت من استخراج 13 مليون وثيقة خلال الشهر الماضي وهو ما يعرز من قدرات وجهود العاملين فى الأحوال المدنية. وأعلن مساعد الوزير أنه سيتم افتتح مركز لإصدار بطاقات الرقم القومي بمحافظة القليوبية من خلال خطة سابق فيها الزمن فى تجهيز وتطوير مركز الإصدار للتخفيف على القاهرة الذي كان يغطى مناطق الجيزةوالقليوبية بالإضافة العاصمة. كما أضاف أنه سيتم افتتاح سجل مدنى بإحدى قرى بمحافظة الشرقية وتطوير سجل مدنى برج العرب على مساحة 800 متر. وتابع مساعد الوزير أنه سيتم إعادة افتتاح سجل مدنى الشرابية والبساتين ودار السلام التي توقفت منذ ثورة يناير لإعادة افتتاحها تيسيرًا على المواطنين. كما كشف عبد الرحمن عن تطوير ورفع قدرات 24سجلاً مدنيًا على مستوى الجمهورية بتحويلها من مجرد مركز إصدار بطاقات الرقم القومى إلى مقر لاستخراج كل مستندات الأحوال المدنية كما أوضح أنه سيتم إنشاء مركز استقبال اتصالات جديد بالإضافة إلى الموقع الإلكترونى لخدمة المواطنين.
وأوضح انه يدرس الان استخراج شهادات الاحوال المدنية باللغة الانجليزية بِنَاء على رغبة فئة من المصريين. كاشفا بانه سيتم الدفع بسيارات بمراكز الاحوال المدنية المتمثله لخدمة الجماعات والمؤسسات والمواطنين بالشوارع ما اكد ان مراكز الاحوال المدنية لن تشهد مراسم تدافع مره اخرى. وقال مساعد الوزير ان ظاهرة السماسرة والمزورين سيتم القضاء عليها من خلال جهود جبارة لمباحث الادارة لضبط جميع الخارجين على القانون ومن جانبه وجه وزير الداخلية اللواء مجدى عبد الغفار بوضع منظومة لتطوير قطاع الاحوال المدنية اشرف عليها بنفسه.