سادت حالة من الاستياء بين منتفعى التأمين الصحى بسبب الروتين خاصة الأطفال مرضى الأورام والذين يعانون من أورام خبيثة ويستخرجون خطابات التحويل من عيادة سيدى جلال شهريا لتلقى العلاج داخل المستشفيات الجامعية ومعهد الأورام. وأكد أحد أولياء الأمور لطفل مريض بالأورام أن التأمين الصحى ظل فى صدام بينه وبين جامعة أسيوط، إلا أن التأمين الصحى قرر تشكيل لجنه شهريا لاستخراج الخطابات علمًا بأنها ترهقهم خاصة حرارة الجو. وقد طالبنا أكثر من مرة بأنها تكون لمدة 3 شهور لأن العلاج عبارة عن جرعات مستديمة وأن اللجنة لم توقع الكشف ولكنها تستخرج خطابات التحويل فقط ويتحمل التأمين الصحى مصاريف هؤلاء الأطباء. وأوضح والد الطفل أن العيادة تجبرهم على جواب آخر يستخرج من رعاية الطفل مما يجعلهم يتكلفون مصاريف وإرهاقا وتعرض حياتهم للخطر.