افتتح الدكتور أشرف العربي، وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، والدكتور أحمد ذكى بدر، وزير التنمية المحلية، واللواء مجدي حجازي، محافظ أسوان، المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بمدينتي إدفو ودراو، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى لتفعيل منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين؛ في إطار المشروع القومي الذي تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية لرفع كفاءة أداء الجهاز الإداري للدولة، وكذلك خطة وتطبيق برنامج تطوير الخدمات الحكومية "مشروعات المحليات"، وشهد الافتتاحات شيري كارلين، مديرة الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والدكتورة نهال المغربل نائب وزير التخطيط للمتابعة والإصلاح الإداري. وأكد اللواء مجدي حجازي محافظ أسوان، أن تنفيذ مشروع تطوير المراكز التكنولوجية بكافة المراكز يهدف إلى تحقيق أكبر استفادة ممكنة لأهالي أسوان، وأيضًا للأجيال القادمة من خلال إحداث نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات بشكل حضاري ومتطور يساهم في سرعة الحصول على الخدمة في وقت قياسي، وينهى مشقة التنقل والأعباء المالية للمواطن البسيط. وتابع: أن مشروع المراكز التكنولوجية يهدف إلى تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة من خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، والتي يستخدم بها أحدث التقنيات التكنولوجية لتقديم الخدمات لأول مرة من خلال شبكة الإنترنت، بجانب الاستعلام عن الخدمات المقدمة من المواطنين والتيسير عليهم فى الحصول على المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة أو خلاف ذلك، علاوة على أنه يتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معًا من خلال مركز البيانات الرئيسى وتطبيقات الإنترنت، والتي توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة، ومؤشرات خدمات الأداء في مجال خدمة المواطنين مما ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة لهم وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمة؛ وخاصة أن المشروع يستهدف أيضًا فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد. وتفقد الوزراء والمحافظ المشروع التجريبي بمركز معلومات شبكات المرافق ( GIS ) بمبنى ديوان عام المحافظة، بجانب زيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في الديوان العام بأسوان لعرض المشروعات والإنجازات التكنولوجية لخدمة المواطنين طبقًا للرؤية المستقبلية للمحليات، حيث يعمل هذا النظام من خلال قاعدة بيانات مركزية تدار من مركز بيانات مجهز يربط جميع المراكز على مستوى الجمهورية.
