أدى تعطل مترو الأنفاق بمحطة الدقي بالخط الثاني المنيب- شبرا، إلى حالة من التكدس والزحام الشديد بين الركاب. في السياق ذاته قامت قوات المن بإخلاء المحطة من كل الركاب المتواجدين فيها دون إعلان سبب ذلك. وأعلن أحمد عبد الهادي المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق أن قطارا رقم 490 تعطل بمحطة الدقي بالخط الثاني بسبب قيام أحد الركاب بشد «بلف الطوارئ». وأضاف عبد الهادي أنه تم إخلاء القطار المعطل والمسير من الخط اتجاه شبرا الخيمة، وتم الدفع بقطار بديل فورا مؤكدا استمرار الحركة بالخطوط الثلاثة بشكل طبيعي. وناشد الركاب البعد عن السلوكيات الخاطئة حفاظا على مرفق مترو الأنفاق الذي ينقل ملايين المصريين يوميا.