فاروق العقدة - محافظ البنك المركزى ■ لبيبة محمد السعيد يس، تعمل مفتشة بالجهاز المركزى للمحاسبات. تشكو من «سيتى بنك» فرع جاردن سيتى، وترجو سرعة تدخلكم لاتخاذ الإجراء القانونى ضده، لما بدر منه ضدها. حيث قامت منذ ست سنوات تقريبا وتحديداً بتاريخ 14/12/2004، بغلق بطاقة «ماستر كارد» الخاصة بها برقم 5419550067653004، والصادرة من البنك. وحصلت على مخالصة من أى مديونات عن هذه البطاقة، لتضمن عدم مطالبة البنك لها بأى شىء مستقبلا. ومن يومها وقدمها لم تطأ أى فرع من فروع البنك، ولم تتعامل سواء بشكل مباشر أو غير مباشر معه. إلا أنها فوجئت عند ذهابها للحصول على قرض من بنك القاهرة، بأن «سيتى بنك» وضعها ضمن القوائم السلبية! وعندما سألت فرع الزمالك الذى صدر منه هذا الإجراء، أخبرها بأن عليها مديونيات تبلغ حوالى 2300 جنيه! عبد الحميد الشناوى - محافظ الغربية ■ مجدى محمد العزب كنيدى، المقاول الذى تم ترسية عملية «رد الشىء لأصله» بحى ثان طنطا عليه، يشكو من تعنت الحى معه دون مبرر، ويتعلل بأن التنفيذ يتم ليلا، رغم أن العقد المبرم بينه وبين الحى لا يقيده بالتنفيذ فى ساعات العمل الرسمية، وفقا لقوله. وهو يرجوكم التدخل لحل مشكلته، وإصدار توجيهاتكم الكريمة باستلام الأعمال على الطبيعة وصرف جميع مستحقاته لدى الحى. إذ فوجئ بخطاب من الإدارة الهندسية بسحب الأعمال منه، رغم انتهائه من تنفيذها، وهناك خطابات رسمية منه بذلك، وخاطب من خلالها الحى بتشكيل لجنة لاستلام الأعمال. محمد شعراوى - محافظ البحيرة ■ أحمد طه تركى، المقيم بقرية شنديد، مركز إيتاى البارود. يرجوكم الموافقة على استخراج ترخيص البناء الخاص به. فهو يحاول استخراجه منذ أكثر من عام دون جدوى. ■ حمزة يوسف إبراهيم، من قرية أبوعرب، مركز أبوحمص. مصاب بشلل نصفى بالجانب الأيمن، بنسبة عجز كلى 100%. ومعاشه لا يتجاوز 120 جنيها، فى حين أنه يحتاج إلى علاج شهرى بتكلفة 292 جنيها. كل ما يرجوه منكم مساعدته فى الحصول على كرسى متحرك مجهز، يساعده فى انتقالاته وقضاء احتياجاته.