يهتم العديد من المواطنين بمعرفة كيفية الحصول على التذاكر من الماكينات الالية بمحطات المترو، حيث أوضحت وزارة النقل طريقة الحصول على التذاكر من ماكينات TVM بمحطات مترو الأنفاق، لتقيلل الازدحام على شبابيك التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالمحطات، حيث تم وضع خطة لميكنة عمليات التشغيل لضمان تقديم أفضل خدمة للجمهور. تنتشر بمحطات مترو الأنفاق الماكينات الالية TVM لصرف تذاكر المترو الكترونيا للركاب، والتي تتميز بسهولة الاستخدام عن طريق شاشة سهلة الاستخدام، تقوم بعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية حسب اختيار المستخدم. الحصول على التذاكر من الماكينات الالية بمحطات المترو كما تتيح الماكينات الآليه الصراف الآلي TVM عدة خدمات منها: -يتم بيع تذاكر الرحلة الواحدة الغير محفظه حتى 10 تذاكر في العملية الواحدة . -يمكن بيع وشحن محفظة التذاكر من خلال الماكينات الالية لصرف التذاكر بمحطات المترو. -تتيح للجمهور تجديد الاشتراكات وإعادة شحن محفظة التذاكر الخاصة بهم. -تقبل الماكينات الالية لصرف التذاكر بمحطات المترو العملات الورقية من فئات «5، 10، 20، 50، 100، 200» جنيه، كما تقبل العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه . يمكن للركاب شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون، والتى تعتبر خدمة جديدة للجمهور تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الالتزام بهم في محطات الخروج .