أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق في بيان لها، عن الانتهاء من جميع الاستعدادات الخاصة باستقبال خطوط المترو الأول والثاني لأيام عيد الأضحى المبارك. كما أوضحت الشركة أنه تم رفع حالة الطوارئ بجميع محطات الخط الأول والخط الثاني، حيث شملت الاستعدادات عدة جوانب بنحو: - تكثيف تواجد نقاط الإسعاف والبالغ عددها 20 نقطة إسعاف موزعة بالخطين الأول والثاني داخل المحطات وعلى الأرصفة للتدخل السريع أثناء حدوث أي حالات مرضية مفاجئة. وتقدم هذه الخدمة الطبية بشكل مجانى لجميع مستخدمي مترو الأنفاق من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة. - الدفع بجميع فرق الطوارئ المنتشرة بالمحطات لمواجهة أي أعطال مفاجئة قد تحدث وإزالتها على الفور. - الدفع بجميع القطارات الإضافية المكيفة أثناء الموجة الحارة تخفيفًا وتيسيرًا على جميع ركاب المترو ومنعًا لحدوث أي تكدسات أو زحام على الأرصفة. - هناك تنسيق كامل مع رجال شرطة النقل والمواصلات لعمل أكمنة سرية ثابتة بالمحطات وأخرى متحركة داخل القطارات. - تواجد الشرطة النسائية خلال أيام عيد الأضحى المبارك لضبط أي مخالفات أو كافة أشكال الظواهر السلبية والتصدى لها على الفور، وذلك على مدار ساعات التشغيل. - الشركة لديها غرفة مراقبة مركزية مزودة بأحدث كاميرات المراقبة والتي تغطى جميع محطات مترو الأنفاق وحركة القطارات بالخطين الأول والثاني. - هناك فرق متواجدة على مدار ساعات التشغيل لمتابعة ومراقبة حركة القطارات وحركة جمهور الركاب مما يجعل مرفق مترو الأنفاق الأكثر أمانا عند استقلاله وتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وتسهيل انتقالهم عبر خطوط المترو هو ما تسعى إليه إدارة الشركة.
