كشفت مصادر ملاحية بمطار الغردقة الدولي عن تأخر إقلاع طائرة اير كايرو والتي كان مقررًا أن تقل 180 سائح لبولندا بسبب حدوث عطل فني بها. وأضافت المصادر أن «الطائرة كان مقررًا إقلاعها في الثالثة عصرا وحدث بها عطل فني قبل إقلاع الرحلة وادي العطل الفني لتأجيل الرحلة، وأن مسؤولي شركة الطيران طلبوا قطع غيار للطائرة لإصلاحها وسيتم إرسالها من القاهرة للغردقة في الثانية عشر ليلا، وتقرر نقل السائحين لأحد الفنادق بالغردقة لتناول وجبة العشاء والعودة مرة أخرى للطائرة بعد إصلاح العطل الفني».