أكد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا اهتمامه البالغ بالمتابعة المستمرة لعمل منظومة الشكاوى وتفعيل آليات تلقى وحل الشكاوى والطلبات عبر الوسائل المختلفة، مشيرًا إلى أنه وفقا لتقرير مجلس الوزراء - الخاص باستعراض نتائج عمل منظومة الشكاوى الحكومية على مستوى محافظات الجمهورية خلال شهر يوليو الماضي- جاءت محافظة المنيا ضمن المحافظات ذات الأداء المميز ونسب الإنجاز العالية فى التفاعل السريع والاستجابة الفورية لشكاوى وطلبات المواطنين عبر الطرق والآليات المتنوعة لمنظومة الشكاوى الحكومية. ووجه المحافظ كافة الأجهزة المعنية بمواصلة الجهود المبذولة للاستجابات السريعة لشكاوى واستغاثات المواطنين وتحقيق متطلباتهم فى اى موقع وفى كل مكان على ارض المحافظة، وخاصة فيما يتصل بأعمال النظافة، ومراقبة الأسواق وتوافر السلع، ووسائل المواصلات وأعمال رصف وتمهيد الطرق، ومياه الشرب والصرف الصحى وحل مشاكل ضعف المياه فى بعض المناطق النائية والقرى الأكثر احتياجاً لتخفيف المعاناة عن المواطنين وتحسين سبل الحياة وجودتها .