كشفت التحريات الأولية التي أجرتها الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الجيزة تحت إشراف اللواء رجب عبدالعال مساعد الوزير مدير الأمن؛ في واقعة نشوب حريق مخزن أحذية بعقار بمنطقة الطوابق فيصل أن ماسا كهربائيا بأحد الوصلات وراء نشوب الحريق. البداية بتلقي اللواء هشام صادق مدير الإدارة العامة للحماية المدنية بمديرية أمن الجيزة إشارة من غرفة عمليات النجدة مفاداه نشوب حريق مخزن أحذية بمنطقة الطوابق بفيصل وعلي الفور انتقلت قوة أمنية مدعومة ب5 سيارات إطفاء و3 خزان مياه استراتيجي وسلم هيدوليكي؛ وتم فرض كردون أمني لمحاصرة النيران ومنع امتدادها إلى المجاورات وتمت السيطرة على الحريق. وتم تحرير محضر بالواقعة وتولت النيابة العامة التحقيقات.