قالت الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة، إنها تزور محافظة بورسعيد مرة أسبوعيا أو كل أسبوعين لتفقد منظومة التأمين الصحي الشامل، مشيرة إلى أنها وجدت تغيرا كبيرا في ثقافة مقدمي الخدمة، والذي ظهر في ملفات المرضى التي فحصتها، حيث إن الهدف من منظومة التأمين الصحي الشامل هو تقديم خدمة طبية للمواطن بكفاءة عالية. وأكدت زايد، خلال لقاء خاص، مع فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم السبت، أن المواطن البورسعيدي أصبح لديه الوعي الكامل في ضرورة المشاركة في المنظومة الجديدة، موضحة أن المشتركين في المنظومة من فئة القادرين سيدفعون 10% فقط من قيمة الدواء والفحوصات اعتبارا من أول يناير، بينما ستتحمل الدولة كل تكاليف غير القادرين. وأضافت، أنها ستجتمع مع الفريق المسئول عن ميكنة المنظومة لرفع كفاءة المنظومة بشكل أكبر، متابعة أن الوزارة تحرص على رفع مستوى كفاءة طبيب الأسرة لأنه العمود الفقري للمنظومة الجديدة.