كشف تقرير صادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن تراجع عدد مشتركي الهاتف المحمول والهاتف الثابت خلال العام الجاري، إذ بلغت نحو 103.13 ملايين مشترك بنهاية الفترة أبريل - يونيو 2018، مقارنة بنحو 106.60 ملايين مشترك بنهاية الفترة أبريل – يونيو 2017. و بلغ إجمالى حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول 95.73 مليون مشترك بنهاية الفترة أبريل – يونيو 2018 مقارنة بنحو 100.31 مليون مشترك بنهاية الفترة أبريل – يونيو2017. وشهد سوق المحمول تباطؤا خلال الأشهر الماضية من حيث حجم الاشتراكات، وارجع خبراء السوق أن معظم العملاء يلجأون إلى شراء شرائح خطوط جديدة خلال فترة العروض ويقومون بالتخلص منها بعد انتهائها مباشرة ومن ثم يتم حذفهم من قاعدة بيانات العملاء النشطين تلقائيا. وبحسب المؤشرات، فإن شركة أورنج فقدت نحو 900 ألف عميل خلال 3 شهور، ليصل إجمالى عدد عملائها إلى 31.2 مليون خلال يونيو مقابل 32.1 مليون فى أبريل. وخسرت فودافون مصر نحو 500 ألف عميل، لتصل إلى 41.7 مليون مشترك فى يونيو مقابل 42.2 مليون خلال أبريل. وفقدت اتصالات مصر نحو 600 ألف لتصل إلى 19.8 مليون فى يونيو مقابل 20.4 خلال أبريل من نفس العام.