أوضح استطلاع رأي أجراه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء ان 35% من المترددين علي عيادات التأمين الصحي غير راضين عند مستوي الخدمة، وان السبب الرئيسي لعدم الرضا ان 59% منهم يشكون من سوء معاملة الأطباء والتمريض و25% من سوء الإدارة و22% من الاجراءات الروتينية والدواء.