تحت شعار Your potential ..our passion اختارت شركة مايكروسوفت مصر العاصمة اليونانية أثينا لتنظيم فاعليات الدورة السابعة لمؤتمرها السنوي لشركائها المحليين Microsoft Partners " وذلك بمشاركة نحو 200 شركة محلية متخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاتصالات بهدف اطلاع شركائها علي التقنيات الحديثة التي ستطرحها الشركة خلال عام 2007. صرح بذلك سيد حشيش مدير المبيعات بشركة مايكروسوفت مصر وقال إن المؤتمر يتضمن مجموعة من المحاور أولها العمل علي استعراض خطط العمل التي تم تنفيذها علي مدار عام 2006 مع التركيز علي نماذج من الأعمال التي قدمها شركاؤنا بالسوق المحلي حيث يصل عددهم لنحو 1400 شركة علي حين يتضمن المحور الثاني عرض مجموعة متكاملة من الحلول التي تهم كافة فئات ومستويات مؤسسات الأعمال سواء الصغيرة والمتوسطة أو الكبيرة حيث يقوم فريق العمل لدينا بدراسة وضع واحتياجات الشركة الراغبة في ميكنة نظم العمل بها ثم اختيار الحلول التقنية المناسبة لتلبية هذه المتطلبات ثم تأتي عملية التنفيذ وأخيرا يتم توزيع ما يقرب من 25 جائزة علي شركائنا المحليين. وأضاف انه يمكن تقسيم مؤسسات الاعمال إلي فئتين الأولي لا يتوافر لديها اي معلومات عن دور التكنولوجيا في تحسين الإنتاجية وهذه تحتاج عادة إلي مساعدة أكبر وتوعية مكثفة وحلول تقنية مناسبة لاسيما أنها عادة لا يوجد لديها قسم خاص بتكنولوجيا المعلومات أما الفئة الثانية فهي الشركات التي تدرك بالفعل أهمية التكنولوجيا وتستخدمها إلا أنها ترغب في تطوير قدراتها التنافسية وعادة ما تكون هذه الشركات لديها الرغبة في استخدام كل تقنية جديدة يمكن أن تنعكس بصورة ايجابية علي وضعها التنافسي أو تسعي لإيجاد حل تكنولوجي في مشكلة ما تواجهها. وأشار إلي أنه سيتم خلال المؤتمر استعراض حلول الأعمال التي تقدمها شركة مايكروسوفت وكيفية توظيف الحلول التكنولوجية الأنسب لحل التحديات التي تواجه مؤسسات الأعمال مع الأخذ في الاعتبارات لفرص النمو المستقبلية لحجم أعمال المؤسسات . من ناحية اخري قامت Link Development التابعة لشركة LINKdotNE" واحد الشركاء المحليين لشركة مايكروسوفت بتقديم وتنفيذ نظام مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء (CRM) لمركز الاتصالات التابع لوزارة الدولة للتنمية الإدارية حيث يسمح النظام الجديد بتلقي وتتبع وحل شكاوي المواطنين بسهولة وينطبق الشيء ذاته علي استفسارات المواطنين ومقترحاتهم فيما يتعلق بجميع أنواع الخدمات المقدمة ضمن مشروع الحكومة الإلكترونية. صرحت بذلك حنان عبد المجيد الرئيس التنفيذي لشركة Link Development وقالت ان المواطنين لن يحتاجوا الان إلا مجرد الاتصال بالرقم المختصر 19468 أو الدخول علي الموقع المتاح باللغتين العربية والإنجليزية www.egypt.gov.eg لتقديم استفساراتهم أو شكواهم ومن خلال النظام المميكن لتدفق العمل الذي يتيحه نظام CRM يخصص لهم علي الفور رقم تتبع لاستفساراتهم. ويمكن للمواطنين الحصول علي هذه الخدمة في أي وقت عن طريق إعطاء رقم التتبع الخاص بهم للتحقق من طلبهم. كما سيخدم هذا النظام أيضاً جميع الخدمات التي توفرها وتقدمها وزارتا الصحة والتضمان الاجتماعي. وقال كريم بشارة الرئيس التنفيذي لشركة LINKdotNET انه كان لدينا رؤية دائمة لعمل مساهمة ثورية في مجال تكنولوجيا المعلومات سواء فيما يختص بالخدمات الحكومية أو خدمات المجتمع حيث أننا عملنا بالتعاون مع الحكومة المصرية ووزارة الدولة للتنمية الإدارية علي مدار الأعوام الماضية في مختلف مجالات مشروع الحكومة الإلكترونية ويعد تطبيق نظام CRM بمثابة شهادة ثقة في خدماتنا وأوضح تامر إلهامي مدير حلول الأعمال بمايكروسوفت أن الشركات المصرية وصلت إلي مستوي فني عال جداً لدرجة أنها تنافس شركاء مايكروسوفت علي مستوي العالم موضحا أن شركة LINKdotNET هي أحد أهم شركاء مايكروسوفت البارزين ليس في السوق المحلي وحده وإنما في الشرق الأوسط ككل. فإن خبراتها الواسعة في الأسواق الإقليمية وتمتعها بفريق عمل مؤهل علي مستوي عال فضلا عن قدراتها الفائقة التي أهلتها لتصبح الشريك الذهبي لمايكروسوفت، هم من أهم الأسباب التي ساعدتها ليتم اختيارها لتولي مشروعات كبري في مصر والمنطقة.
