أكد اللواء محمد إبراهيم وزير الداخلية ضرورة التفاعل الايجابي مع شكاوي المواطنين وتطوير آلية الاستجابة لبلاغاتهم بأقسام الشرطة أو بإدارات النجدة والتجاوب معها بالسرعة اللازمة مع ضرورة التعامل بفاعلية وايجابية في البلاغات التي تتعلق بالجوانب الإنسانية.. مشيراً إلي أن أجهزة الشرطة تعد في كثير من الأحيان الملاذ للمواطنين عند مواجهتهم لأية أزمات وظروف طارئة. وأشار اللواء إبراهيم إلي أهمية دعم جسور الثقة والتعاون بين المواطن ورجال الشرطة باعتباره عاملاً أساسياً وفعالاً لنجاح المنظومة الأمنية. جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده وزير الداخلية مع ضباط مديرية أمن الجيزة وحضره اللواء عابدين يوسف مساعد الوزير مدير أمن الجيزة وقيادات المديرية ومديري إدارات المرور والنجدة وقوات الأمن والمباحث الجنائية ومأموري الأقسام ورؤساء وحدات المباحث. وشدد اللواء إبراهيم في نهاية الاجتماع علي ضرورة التصدي لأية محاولات للخروج علي القانون أو الشرعية أو أية محاولات للاخلال بالأمن وإحداث الفوضي وترويع المواطنين في إطار كامل من سيادة القانون ومعايير حقوق الإنسان.. كما استمع لآراء ومقترحات الضباط حول سبل تفعيل الأداء ووجه باتخاذ اللازم نحو توفير كافة إمكانيات وزارة الداخلية وبهدف تحقيق أعلي معدلات أمن البلاد.
