أكد الدكتور خالد زكريا العادلي، محافظ الجيزة، ضرورة الوقوف على مطالب وشكاوى المواطنين ومتابعتها والاستجابة السريعة لها في حدود القانون. وأشار إلى أن هذا يعد واجبا والتزاما على كل مسؤول حسب موقعه، قائلاً: "دورنا هو خدمة المواطن". وطالب المحافظ رؤساء الأحياء بإيجاد حلول جذرية للمشاكل التي يعانى منها المواطن الجيزاوى والحرص على التعامل بشفافية في تناول كافة الموضوعات وإشراك المواطن فيها. تصريحات المحافظ جاءت عقب تلقيه تقريراً بحملة إشغالات موسعة قادها حي الهرم وقطاع هضبة الأهرام وشرطة المرافق استهدفت منطقة هضبة الأهرام لإعادة الانضباط لها بعد تعدد شكاوى المواطنين في الآونة الأخيرة من انتشار مخالفات المحلات التجارية والإزعاج المستمر. وطالب المحافظ بوضع برنامج زمني وخطة طويلة المدى للقضاء على كافة المخالفات وتطبيق القانون بكل حسم والتنسيق الدائم مع الأجهزة الأمنية لتواجد خدمات دائمة لضمان الانضباط. من جانبه قال اللواء علاء الهراس نائب المحافظ أن الحملة تأتى استجابة لشكاوى السكان في المنطقة عن تزايد انتشار المحلات الغير المرخصة أسفل العمارات السكنية والاعتداء على حرم الطريق وخطوط التنظيم واستغلال أصحاب المحلات للفراغ السياحي ومساحات الفراغ حول كل عمارة سكنية وتحويلها إلى محلات بالمخالفة لترخيص البناء فى المنطقة و أيضاً القضاء نهائياً على مشكلة التوك توك في المدينة. وقد استهدفت الحملة المحاور الرئيسية بالهضبة ويأتي في مقدمتها شارع الثروة المعدنية الذي يعد الشريان الرئيسي في المدينة والذي كثرت به الإشغالات. من جانبه أكد العميد دكتور خالد عصر قائد الحملة ومدير شرطة المرافق بالجيزة، إن هذه الحملة ليست الأولى ولن تكون الأخيرة حتى يعود الانضباط والهدوء للمدينة مرة أخرى وأن هضبة الأهرام لن تكون بؤرة جديدة للعشوائيات. وقد أسفرت الحملة عن غلق 14 محلا بدون ترخيص تحت التشطيب وغلق 8 محلات غير مرخصة وإزالة 12 إعلانا بدون ترخيص وضبط 120 كرسيا و36 ترابيزة من الكافيهات غير المرخصة وضبط 8 أنابيب بوتاجاز من مطاعم مخابز غير مرخصة كما تم ضبط خلاطين بناء لإعاقة حركة المرور وسير المشاة وعدم حصول على رخصة أشغال من الحي وضبط 4 توك توك .