صرح رئيس هيئة السكك الحديدية المهندس حسين زكريا أن أجراس مزلقان 25 الذي وقع عنده حادث قطار دهشور كانت تعمل وتعطي إشارة بقدوم القطار، كذلك ما يسمى "مثلث الرؤية" كان يعطى إشارة ضوئية. وأضاف زكريا في تصريح له ،الاثنين 18 نوفمبر، إن "الأجراس التي تعمل والإشارة الضوئية كانت كافية لتنبيه المواطنين بأن هناك قطارا قادما، بصرف النظر عن كون السلاسل الحديدية للمزلقان مغلقة". واعتبر زكريا أن سلوكيات المواطنين هي السبب في حدوث تصادم دهشور والذي وقع نتيجة اقتحامهم المزقان المغلق. وأوضح زكريا أنه تم سحب قطار البضائع من موقع الحادث، مشيرا إلى أنه سوف يتم الإعلان عن التفاصيل التي سوف تتوصل إليها لجنة التحقيق الفنية عقب انتهائها من أعمالها.