أكدت وزيرة التأمينات والشئون الاجتماعية د.نجوى خليل أن مؤسسة التكافل الاجتماعي تقدم خدماتها للفئات من المواطنين الذين لا ينطبق عليهم قانون التأمينات أو الضمان الاجتماعي. وأضافت الوزيرة أن خدمة التكافل الاجتماعي تعد أحد أوجه التكافل الاجتماعي وإحدى آليات تخفيف حده الفقر ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية منذ أكثر من خمسين عاما. وقالت الوزيرة، في تصريحات صحفية لها الأحد 27 يناير، "إن المؤسسة تعتمد على تبرعات المواطنين فهي من المواطن للمواطن بهدف تحقيق التكافل بمعناه الواسع، حيث تقدم المساعدات بكافة أنواعها التي تتمثل في مساعدة أصحاب الأمراض المزمنة والأرامل والأيتام والمطلقات ومساعدات الزواج والكوارث والنكبات وذوى الاحتياجات الخاصة وتمويل المشروعات الصغيرة والعلاج". ومن جانبه، قال كمال الشريف المدير التنفيذي للمؤسسة العامة للتكافل الاجتماعي "إن المؤسسة تنتشر بجميع محافظات مصر من خلال فروعها والتي تعمل على تحقيق العدالة الاجتماعية في تقديم خدماتها لمستحقيها". وأشار إلى أن متوسط جملة المساعدات سواء كانت شهرية أو كل 6 أشهر أو مساعدات الدفعة الواحدة ومساعدات الزواج وتمويل المشروعات الصغيرة والعمليات الجراحية خلال الأربع سنوات السابقة بلغت 43 مليونا ونصف المليون جنيه، في حين أن متوسط ما صرفه من مساعدات عن عام واحد في الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2012 بلغ نفس المبلغ تقريبا وهو ما يعكس وعى القادرين من المصريين على أهمية التكافل الاجتماعي خاصة ما بعد ثورة 25 يناير.