أعلن اشرف القاضي رئيس مجلس ادارة المصرف المتحد اطلاق خدمة UB Diamond المتميزة لكبار العملاء ب9 فروع علي مستوي الجمهورية بالقاهرة وقريبا بالاسكندرية والدقهلية ومنطقة القناة. .وذلك تحت شعار »يو بي دايموند .. تجربة بنكية ببريق الماس». يقول اشرف القاضي ان المصرف المتحد قام باجراء دراسة سوقية استغرقت حوالي 6 شهور قبل تدشين خدمة UB Diamond. بهدف تحديد الشرائح المستهدفة من عملاء المصرف المتحد وغير العملاء. كذلك تحديد نوعية الخدمات والحلول البنكية المتاحة لهم حاليا بالسوق. فضلا عن استطلاع راي لتطلعات هذه الشريحة من العملاء لنوعية الخدمات الاكثر تطورا. واشار القاضي إلي ان خدمة UB Diamond دايموند هي حزمة من الحلول البنكية والخدمات المصرفية العالية الجودة وفقا للمواصفات المصرفية الدولية. وذلك من خلال صالات وأماكن مخصصة داخل فروع المصرف المتحد صممت خصيصا لتلائم طلبات هذه الشريحة الهامة من خصوصية وسرعة انهاء معاملاتهم البنكية والانسيابية العالية في أداء الخدمة. يتمتع عميل UB Diamond بتجربة بنكية استثنائية وذلك عن طريق توفير حزمة من الخدمات والمنتجات التي صممت خصيصا لتناسب احتياجات تلك الشريحة الهامة والمتميزة من العملاء. والتي تهمها في المقام الأول توفير الوقت الذي تقضية اثناء انهاء معاملاتهم البنكية و كذلك جودة الخدمة المقدمة لهم. وتتيح خدمة UB Diamond خاصية الاهتمام الكامل بالعميل من خلال توفير مدير علاقة عملاء مخصص لتنفيذ كافة متطلبات العميل بالسرعة والعناية الكافية. فضلا عن تقديم الاستشارات البنكية والمالية بهدف تنمية مدخراتهم واستثماراتهم. هذا وقد تم اختيار فريق عمل بفروع المصرف المتحد والمنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية علي اعلي مستوي من الكفاءة يدعمه فريق بمركز اتصالات المصرف المتحد لتلقي طلبات العملاء تليفونيا ولحظيا 24 ساعة 7 أيام في الاسبوع. كما تستهدف خدمة UB Diamond الانتشار الجيد بحزمة الحلول البنكية الرقمية للافراد والشركات : المحفظة الرقمية - الإنترنت البنكي - والموبيل البنكي. كذلك يتم تدشين صفحة مخصصة لعملاء UB Diamond علي موقع المصرف المتحد الالكتروني والذي من خلاله يستطيع العميل التفاعل المباشر مع المصرف. كما تقدم UB Diamond مجموعة من الامتيازات المصرفية لعملائها منها : الإعفاء من مصاريف اصدار بطاقات الائتمان البلاتينية و بطاقات الخصم المباشر وكاش باك ودفاتر شيكات مصممة خصيصا لعملاء دايموند. كذلك حزمة من الاوعية الادخارية وحسابات التوفير بعائد تصاعدي ممييز. اما لاصحاب الشركات من عملاءUB Diamond فهناك حلول بنكية متعددة بهدف ادارة السيول النقدية لديهم فضلا عن باقة من المدفوعات الالكترونية الحكومية وغير الحكومية منها سداد الجمارك والضرائب والتعاملات البنكية بالجهات الحكومية. وكذلك تخفيضات خاصة علي بعض المصاريف الاخري مثل مصاريف الاعتمادات الستنديه وخطابات الضمان.
