بنك باركليز مصر بالتعاون مع شركتي رويال للتأمين والفرعونية للوساطة التأمينية يطلق أول برنامج تأمين علي السيارات وذلك لتلبية احتياجات عملائه من خلال تقديم مجموعة من البرامج الفريدة والمبتكرة التي تشمل التأمين ضد الحوادث والسرقات وبأفضل الأسعار في السوق المصرية. وصرح السيد خالد الجبالي العضو المنتدب لبنك باركليز مصر بأنه انطلاقا من حرص بنك باركليز مصر الدائم علي تقديم خدمات جديدة ومتميزة تلبي احتياجات جميع عملائه وتجعل حياتهم أكثر سهولة, قام البنك بإطلاق برنامج التأمين علي السيارات الذي يضمن تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائه. ويضيف الجبالي: يأتي هذا في الوقت الذي يعاني فيه سوق التأمين علي السيارات حاليا الكثير من الصعوبات المتمثلة في عدم وضوح الشروط والأحكام التأمينية, بالاضافة الي ندرة المتخصصين المؤهلين للرد علي التساؤلات الخاصة بالتغطية التأمينية, مما يؤدي في النهاية لعدم تلبية احتياجات العملاء وخاصة وقت وقوع حادث والمطالبة بتحصيل التعويض. أما برنامج التأمين علي السيارات المقدم لعملاء بنك باركليز فيتميز بوجود شروط محكمة للتغلب علي هذه الصعوبات والتي تضمن أعلي وأرقي مستويات الخدمة لكي نحوز رضاء العملاء, وذلك عن طريق مراقبة إجراءات المعاينة وإصدار وثائق التأمين ودفع التعويضات, كما يوفر البرنامج خطا ساخنا للرد علي جميع تساؤلات العملاء المتعلقة بوثائق التأمين, مما يمثل قيمة مضافة لعملاء البنك ويقلل من المخاطر. وأوضح عصام حواش رئيس قطاع التأمين البنكي أنه في ضوء التغيرات الراهنة, يسعي بنك باركليز مصر إلي تقديم مثل هذا البرنامج لضمان سلامة أصول عملائه بالتعاون مع شركتي رويال للتأمين والفرعونية للوساطة التأمينية لما لديهما من خبرة واسعة بمجال تأمين السيارات ومتابعة التعويضات وخدمة مابعد البيع والتي تشمل متابعة معاينة السيارات في الوقت المناسب للعملاء ومتابعة إصدار الوثائق التأمينية ومتابعة صرف التعويضات من شركة التأمين بالاضافة إلي وجود خط ساخن مخصص للرد علي عملاء بنك باركليز مصر.
